Opinie Elton. Sp. Z O.o.

Tragedia. Są serwisantami z Taurona. Zabrali telewizor do serwisu, bo diagnoza na miejscu podobno nie była możliwa. Po czym naprawili bez mojej zgody na dopłatę do ubezpieczenia twierdząc, że wyraziłam ją podczas odbioru sprzętu (nie wiedząc jaki będzie jej ostateczny koszt). Nieprofesjonalne zachowanie. Naciągacze. Nie polecam a właściwie odradzam korzystanie z usług serwisu Elton.

DRAMAT współpracują z Tauronem.Przyjeżdża serwisant na miejsce robi zdjęcie pralki i daje protokół naprawy nie wypełniony do podpisu.po zwróceniu uwagi że trzeba to wypełnić gość stwierdza że on nie jest od wypełniania papierków a ja odmawiając podpisu odmawiam zlecenia naprawy.Cóż wypełniając sam formularz poprosiłem o dane serwisanta do wpisania w protokół, oczywiście odmówił.zabrał swoją skrzyneczkę narzędziową i odjechał zostawiając sprzęt zepsuty.chcą aby podpisać pusty protokół naprawy ,ale czytając te wszystkie komentarze zaczynam mieć swoją teorię dlaczego.

Najlepszy serwis Samsunga na Śląsku - ceny naprawę mojego smartfona Samsung A50 niższe niż w galerii o 80 zł !!!

DRAMAT! Omijać szerokim łukiem! Oszustwo! Oddałam telefon do naprawy po konsultacji z serwisem samsunga. Szybka wyświetlacza była nieuszkodzona, ale na wyświetlaczu podświetlał się tylko pasek (telefon wielokrotnie oglądałam z racji dość długiej rozmowy i wielu pytań podczas rozmowy telefonicznej z centrum serwisowym samsunga). Telefon był na gwarancji. Pani z serwisu przy odbiorze telefonu oglądała przy mnie telefon pod lupą, ale niczego się nie dopatrzyła. Zabrała telefon do drugiego pomieszczenia, słychac było tylko dźwięk tłuczenia po czym pani wróciła z telefonem pokazując mi, że on jest mechanicznie uszkodzony i nie podlega gwarancji!! Na telefonie pojawiło się pęknięcie, którego nie było!! Powiedziała też, że oni mi to mogą naprawić za 320zl. W głowie mi się to nie mieści, ale czytam, ze to nie pierwsza taka historia z tą panią więc tylko potwierdzam, że to prawda. Proszę omijać serwis albo robić dokładną dokumentacje fotograficzną a najlepiej nagranie oddawanych do serwisu sprzętów.

Beznadzieja omijać z daleka ten ala punkt serwisowy. Oddałem telefon do naprawy i nic z nim nie zrobili. Omijać z daleka kompletne dziadostwo....Niedam nawet jednej gwiazdki.

Zaproponowali najniższą cenę za wymianę panela LCD i nie straciłem gwarancji Samsunga na telefon !

Brak słów. A właściwie jedno: Omijać !!! Oddałam telefon samsunga (na gwarancji)-zglaszając że mam problem z wgraniem głupiej gry (telefon użytkowany przez nastolatkę). W domu przywŕociłam ustawienia fabryczne-ale dalej: nic.Prosiłam o w miarę szybką diagnozę. Codziennie sprawdzałam na stronie status sprawy. Po 8 dniach zadzwoniłam. Dowiedziałam się, że tel jest do odbioru. Cóż. Zero naprawy za to diagnoza: "nieautoryzowana ingerencja z zewnt. w oprogramowanie". A takich rzeczy gwarancja nie obejmuje. Patrzono na mnie jakbym ten telefon pokryjomu conajmniej wypruła!!!O tym, że status sprawy powinien być widoczny na stronie-to ja im przypomniałam!! Próbowali mi wmowić że aktualizują 2× dziennie. A ja sprawdzałam kilka razy dziennie. Każdego dnia. 8 dni czekania i zero z naprawy. A wręcz sugestia, że: " sama pani już musi wiedzieć co tam z tym telefonem robiła" (-???!) ŻENADA. W innym punkcie serwisowym naprawy dokonano w godzinę-tego samego dnia. Na gwarancji: aktualizacja oprogramowania.

nie serwis!! oddałęm 2,5 miesięczny telefon SGS4 na gwarancje mówiłem ze cos jest nie tak od tygodnia z klawiszem home ma jakies luzy, trzeszczy itd. po tygodniu czekania dostałem smsa i pojechałem co się okazało ze nic z nim nie zrobili i powiedzieli to jest dobre, kolejny raz mówie im ze to nie chodzi tak jak powinno a oni dalej swoje (to ma pan dobre) ino mi ciśnienie dzwigli, oddałem telefon do innego serwisu...

Przyjechali żeby naprawić tv sharp na gwarancji. Najpierw chcieli mnie oszukać na terminie rozpoczęcia naprawy (nie umieli naprawić w domu, a zabrali go dwa dni później i taką datę chcieli wpisać) potem odwieźli go do domu 18 grudnia, a w karcie tkwi data naprawy 15 grudzień. Na dodatek tv przywieźli w takim stanie w jakim wzięli. A teraz twierdzą, ze nie mają czasu przyjechać do mnie drugi raz, mimo iż w sobotę pracują. Generalnie - pracujący tam serwisant nie ma pojęcia ani o naprawach ani o dobrym wychowaniu. Zdecydowanie odradzam. W przypadku problemu nie odpowiadają na maile i nie mają czasu przyjeżdżać. Ciekawy jestem jak się zachowa kierownictwo sklepu - póki co mój mail jest zignorowany. ;)

Serwis perfekcyjny, wszystko sprawnie fajnie wygląda no i mój SGS4 wygląda jak nowy. Polecam i pozdrawiam Panią która kontaktuje się z klientami.

Miałem TV Samsung w 2 serwisach i nie umieli naprawić, a z Eltonu przyjechali do domu u naprawili na miejscu !

Zgłosiłem naprawę gwarancyjną telewizora LED za pośrednictwem centrali Samsunga w Warszawie. Objaw pionowa linia przez cały ekran. Po wymianie matrycy przestało działać wyświetlanie obrazu 3D. Po ponownym zgłoszeniu reklamacji ponownie zabrali telewizor - 29 grudnia. Po moim monicie 3 stycznia technik stwierdził, że właśnie zabiera się do pracy. Obecnie czekają na część, którą chyba uszkodzili w trakcie pierwszej naprawy. Jeżeli problemy z telewizorem się powtórzą, to przy zgłoszeniu kolejnej reklamacji zaznaczę, że tym razem naprawę ma wykonywać inny serwis.