Opinie Jota-Net

W domu mam parę routerów i internet działa bardzo dobrze. Daje 4 gwiazdki, bo ciężko się do firmy dodzwonić. A tak to git

Jestem klientką tej firmy od 5 lat i gorąco polecam, w domu mam 3 rutery i zasięg łączy nawet na końcu ogródka. Minusem jest trudność dodzwonienia się do firmy, ale jak się już udało to panowie szybko rozwiązali problem po burzy

Stabilność łącza to dramat. Firma zatrzymała się z jakością obsługi i standardami sieci 10 lat temu, od tego czasu nie robią nic, żeby utrzymać klienta przy sobie. ZERO dbania o infrastrukturę, ZERO dbania o jakość usług, ZERO dbania o klienta. Strona providera wygląda jak zrobiona na kolanie w 10 minut, nie jest to dobre wizerunkowo i wiadomo czego można się spodziewać z takim podejściem. Numery podane na stronie w ilości ponad przeciętnej ale niestety pod żaden numer nie można się dodzwonić. Po krótkiej chwili gdy nikt nie odbiera połączenie zostaje przekierowane na fax, żeby delikwent nie wisiał na lini w nieskończoność. Zdecydowanie szkoda nerwów na współpracę z firmą Jota net. Szczerze polecam omijać szerokim łukiem

Szczerze polecam. Jestem klientem tej firmy od paru lat i miałem chyba tylko dwa razy problem z internetem podczas burzy, ale problem szybko został rozwiązany. Bardzo dobrze doradzili mi z doborem sprzętu. Miałem przyjemność porozmawiać z właścicielem podczas przedłużania umowy i chętnie pomógł mi dobrać dla mnie jak najkorzystniejszą

Klientem jestem od półtorej roku na początku było pięknie. Szybki kontakt w razie jakiegokolwiek problemu serwisanci przyjeżdżali nawet w ciągu pięciu minut jednak od kilkunastu tygodni wszystko się zmieniło ciągły brak internetu , a w szczególności wieczorami, brak kontaktu ponieważ nikt nie odbiera telefonów. Muszę wytrzymać jeszcze pół roku, ale już dziś wiem, że na pewno rezygnuję z jotanet. Nie polecam nikomu !!!

Gorąco odradzam i przestrzegam innych przed nawiązaniem współpracy z tą firmą. Wieczny brak kontaktu z serwisantami, zlecenia odbiera Pani księgowa która niemiło odnosi się do klienta. Na rozwiązanie problemu czeka się po kilka dni ( który i tak do końca nie jest prawidłowo rozwiązany !!!! ) ciągle trzeba przypominać się telefonami. podczas montażu anteny lub innych kabli nie zważają na brak uszkodzeń w mieszkaniu. W momencie zwrócenia uwagi pracownikowi, że zrobił zbyt dużą dziurę i rozżalił mi tynk strukturalny - usłyszałam "apogeum się stało ! " I tak to wygląda już od roku. Nowym klientom polecam zastanowienie się nad wyborem tej firmy! Dodam jeszcze że obiecany rabat przez firmę ( w wysokości chyba jednej opłaty za Internet) nigdy nie został mi uznany mimo mojego przypomnienia.!

mam internet u nich co dziennie wylanczaja internet od 11 do 17 wtedy kiedy najwiecej ludzi wchodzi. czlowiek placi zawsze na czas a nawet z wyprzedzeniem a oni ciagle go wylanczaja jak sie dzwoni ze ciagle cos sie dzieje oczywiscie przyjada naprawic ale jak zawsze to nie jest ich wina i ciebie to kosztuje 50 zl taka wizyta . specjalnie wylanczaja neta

Witam posiadałem internet z Jota-Net 2 lata na początku śmigł :-D ale niestety po pewnym czasie zaczął sie rozlaczac serwis twierdził ze to winna routera dalem router na serwis i tam stwierdzili ze nic mu nie dolega pieniądze i czas na dojazd nikt mi nie zwrócił następnie stwierdzili ze mam uszkodzona wtyczke internetu wiec wymienili ja i skasowali 50zl jak sie okazało potem problem pozostał pieniędzy nikt mi nie zwrócił a problem leżał po stronie Jota-Net w okablowaniu na strychu.Raz zostało mi tez zablokowane łącze twierdzili ze zasmiecalem internet tylko ze w tym czasie byłem w pracy wiec dziwna sprawa.Jedynie co moge napisac pozytywnego to ze był ząbki kontakt z serwisem i z panią z obsługi klienta. Ale to chyba troszkę za mało ....