Opinie Technet - Salon Drzwi Okien i Bram w Olsztynie

Tragedia i absolutny brak szacunku dla klienta. Od dwóch lat walczę o naprawę usterek. Jedynacreakcja, to telefon od oburzonego pana szefa po obublkowaniu przeze mnie krytycznej opinii na temat firmy z żądaniem natchmiastowego jej usunięcia. Usterek i to poważnych nadal nie usunięto.

Porażka. Zamówione drzwi wewnętrzne z montażem na istniejącą ościeżnicę. Powiedzieli, że bez problemu można zamontować dowolne skrzydło, a okazało się, że nie pomierzyli wszystkich wymiarów i drzwi nie da się zamontować, bo wyłamią zawiasy. Rozwiązanie? Zaproponowali użycie PLASTIKOWYCH zawiasów i zamocowanie ich na BLACHOWKRĘTY. Po moim braku zgody jeszcze głupie tłumaczenia, że nie mogli zmierzyć ościeżnicy dokładniej, bo musieliby wozić po kilka modeli drzwi (!). Serio?!?

Wszystko w porządku , szybko i sprawnie , miła obsługa w sklepie i profesjonalny montaż , jestem bardzo zadowolona z zakupu

Widzę, że o ile co do wyglądu drzwi nie ma zastrzeżeń, o tyle co do montażu są. Wymiary drzwi itp były robione przez jednego z pracowników firmy. Drzwi montował inny pracownik, który stwierdził, że jego kolega źle wymierzył i że nie da rady zamontować ćwierćwałków. Zero inicjatywy, pomysłu i chęci. Drzwi zostały wstawione i tyle, zero wykończenia, piana na wierzchu, szpary i powtykane kołki. Widzę,że kompleksowa usługa i dbałość o klienta to nie jest priorytet. Teraz ponosimy koszty kolejnego wykonawcy, który musi to doprowadzić do przyzwoitego wyglądu. Chociaż przepraszam, pan w sklepie połączył nas telefonicznie z tym, który montował i ten łaskawie zaproponował nam, że przyjedzie "zaszpachlować"....

Nie polecam. Czekałem na drzwi 6 tygodni (Pan zapewniał mnie że 3 góra 4 tygodnie) Na jedne skrzydło (które przyszło uszkodzone) czekam już 11 tydzień. Nikt mnie nie informuje czy w ogóle będzie i kiedy - ot takie traktowanie klienta.

Dzrzwi bardzo ladne. Co do serwisu to tak sobie- odniosłam wrażenie ze im szybciej tym lepiej aby sie nie przemęczać. Fakt zrobili szybko ale z pewnymi niedociągnięciami.