SAICON sp. z o.o. - Produkty
Serwis 24h 7
Wyślij Email do SAICON sp. z o.o.
Wsparcie serwisowe SAICON jest dostępne na 3 poziomach: Hot Line - umożliwiające bezpośredni zdalny dostęp do działu wsparcia technicznego 24/7 - większość awarii udaje się diagnozować i usunąć właśnie na tym etapie Secure Remote Access - pozwalające na połączenie się ze sterownikiem PLC systemu oraz możliwość zdalnego rozwiązywania problemów z maszynami. Bez konieczności wizyty na miejscu Augmented Reality Support - dający warunki do obsługi zgłoszenia w rzeczywistości rozszerzonej. Umożliwia szybkie dotarcie do zdalnego eksperta, przedstawienie mu problemu i umożliwienie mu wskazania rozwiązania
