Pakuła Consulting Grzegorz Pakuła - Produkty

Wdrożenie ISO

[email protected]
1   PLN
Norma ISO 9001:2008 jest najnowszą edycją normy serii ISO 9000 umożliwiającą wdrożenie systemu zarządzania jakością. Norma została opublikowana 15 listopada 2008 r. zastępując dotychczas obowiązującą normę ISO 9001:2000, w Polsce znaną jako PN-EN ISO 9001:2001. Wśród rodziny norm ISO seria 9000 jest najbardziej rozpowszechnioną i najlepiej rozpoznawalną normą, której posiadanie świadczy o wysokiej jakości oferowanych produktów. Największym atutem jak i czynnikiem zapewniającym międzynarodową popularność normy ISO 9001 jest możliwość zastosowania jej w przedsiębiorstwach bez względu na rodzaj i formę prawną działalności, charakter produkcji oraz wielkość. ISO 9001:2008, w Polsce znana jako PN-EN ISO 9001:2009, nie zawiera nowych wymagań w porównaniu z normą z ISO 9001:2000r. Wprowadzane zmiany mają na celu poprawę spójności wymagań normy i kompatybilności z ISO 14001:2004. Jednak w wielu miejscach zmieniono sformułowania, w których istniała możliwość błędnego tłumaczenia. Niektóre zagadnienia przedstawiono w bardziej logiczny i przejrzysty sposób, np. wymagania dotyczące nadzoru nad zapisami, auditów wewnętrznych, nadzoru nad wyrobem niezgodnym. Dodano również uwagi ułatwiające zrozumienie lub wyjaśnienie wymagań, których dotyczą, np. procesów realizowanych na zewnątrz, nadzoru nad dokumentami, zasobów ludzkich, środowiska pracy, percepcji klienta co do tego, czy organizacja spełniła wymagania klienta. ISO 9001:2008 stanowi podstawę do opracowania, wdrożenia i certyfikacji systemów zapewniania jakości. Wdrożenie systemu zapewnienia jakości i uzyskanie certyfikatu na zgodność z normą ISO 9001:2008 przynosi szereg wymiernych korzyści, przejawiających się przede wszystkim w: * podniesieniu prestiżu na rynku krajowym i międzynarodowym * zapewnieniu systemowego zarządzania zasobami, wiedzą oraz procesem obsługi klienta * uruchomieniu procesu ciągłego doskonalenia działalności * zapewnieniu sprawnego przepływu informacji o zadaniach i ich realizacji Inne korzyści jakie odnoszą certyfikowane firmy to: * większe zaufanie Klientów do firmy * atut w działaniach marketingowych * wzrost konkurencyjności * usprawnienie funkcjonowania organizacji i zarządzania * lepsze poznanie potrzeb klienta * ułatwienie wejścia na rynki zagraniczne * skrócenie czasu wytwarzania wyrobu/usługi * oszczędności nakładów materiałowych * stworzenie przejrzystych zasad odpowiedzialności i premiowania pracowników * zmniejszenie strat związanych z brakami i reklamacjami * zmianę nastawienia pracowników na zgodne z kierunkiem rozwoju przedsiębiorstwa * aktywne, skuteczne i szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów * unikanie błędów, zamiast ich poprawiania * zadowolenie klientów, partnerów i współpracowników * uzyskanie przewagi nad konkurencją * zmiana podejścia do jakości w przedsiębiorstwie * wypracowanie struktury odpowiedzialności za wyrób * możliwość podwyższenia ceny wyrobu/usługi * możliwość przystąpienia do przetargów ofert na dostawy wyrobów, gdy posiadanie certyfikatu jest warunkiem koniecznym dla złożenia oferty * poprawa planowania * poprawa dyscypliny budżetowej * gwarancja stałego, wysokiego poziomu jakości produktów i oferowanych usług * stabilne i powtarzalne metody kontroli * zwiększenie wydajności * wzrost świadomości pracowników dotyczącej celów i dążeń firmy * pobudzenie potrzeby stałego doskonalenia się * przejrzystość procesów * koncentracja na aspektach istotnych dla bezpieczeństwa i jakości wyrobu * akceptacja produktów i firmy przez klienta * poprawa terminowości dostaw * obniżenie kosztów z tytułu reklamacji i odpowiedzialności za produkt * mniej auditów klienta * skuteczniejsza realizacja celów przedsiębiorstwa KOSZT WDROŻENIA DO UZGODNIENIA

Opinie