drewno w Warszawa - strona 9

Zdecydowanie NIE polecam. Zamówiłam meble na wymiar i czas realizacji wynosił ponad 3 miesiące. Niestety efekt końcowy jest daleki od tego, czego można oczekiwać od mebli wykonywanych na zamówienie. Meble zostały wykonane bardzo nieestetycznie: – widoczne są ubytki, nierówności i ślady kleju, – powierzchnia w wielu miejscach jest uszkodzona, – półki wyglądają na źle wykończone, – montaż został wykonany nierówno – widoczne są szczeliny, które NIE zostały poprawione. Po zgłoszeniu reklamacji przyjechała ekipa, która zamiast naprawić usterki… zamalowała je farbą. To nie jest naprawa, tylko próba ukrycia wad. Najbardziej zaskakujące było podejście pracowników – na pytanie o wymianę elementów usłyszałam, że „może być jeszcze gorzej”. Zamawiając meble na wymiar oczekiwałam jakości, a nie prowizorycznych poprawek i takiego podejścia do klienta. Sprawa jest obecnie w trakcie reklamacji – oczekuję wymiany wadliwych elementów na nowe, wykonane prawidłowo.