Centra Medyczne - Trójkąt, Wrocław z e-mail

Byłam z córką na wizycie u dermatologa w tej placówce. Z takim brakiem profesjonalizmu się jeszcze nie spotkałam. Lekarka nie pobrała żadnej próbki do badań laboratoryjnych, twierdząc, że nie jest to konieczne do oceny przez nią stanu skóry. Na podstawie bardzo pobieżnego badania została wystawiona recepta. Nie miałam poczucia rzetelnej diagnostyki, zwłaszcza że chodziło o dziecko. Dzień później wykonałam badania na własną rękę w specjalistycznym laboratorium dermatologicznym. Wyniki jednoznacznie zaprzeczyły diagnozie postawionej podczas wizyty w tej klinice. Przesłałam te wyniki, jednocześnie składając reklamację usługi. W odpowiedzi poinformowano mnie, że mogę otrzymać nową receptę wyłącznie po opłaceniu kolejnej wizyty. Uważam to za skandaliczne. Zmarnowano nasz czas i pieniądze, wystawiono błędną receptę, a następnie odmówiono skorygowania oczywistego błędu bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Podkreślam, że nie domagałam się zwrotu pieniędzy — oczekiwałam jedynie wystawienia poprawnej recepty na podstawie aktualnych wyników badań. Dodatkowo lekarka zaleciła wizytę kontrolną po miesiącu, mimo że – jak się później okazało – przepisany lek nie miał prawa zadziałać. Oznaczałoby to kolejne niepotrzebne koszty oraz dalsze narażanie dziecka na nieskuteczne leczenie. Rekomenduję omijać tę placówkę szerokim łukiem.