Alfa-Komputer System, Przemyśl

Dzień dobry, od pewnego czasu zmieniły się godziny pracy biura. Wczoraj było więcej osób dzwoniących z powodu licznych uszkodzeń po burzy, które zawsze staramy się jak najszybciej naprawić. Staramy się odbierać możliwie wszystkie połączenia przychodzące, jednak zdarza się że momentami dzwoni do nas kilka osób, co uniemożliwia prowadzenie rozmów ze wszystkimi jednocześnie. Zachęcam w takich przypadkach o ponowne wybranie numeru do nas w późniejszym czasie lub napisanie wiadomości e-mail z opisaniem sprawy i podaniem numeru kontaktowego. Pozdrawiam.

Panie Krzysztofie Każdy Operator reaguje w odpowiedni sposób aby zapobiec narastającym zadłużeniom ze strony swoich Abonentów. Nie wywiązali się Państwo przy poprzedniej umowie, nie wypowiedzieli jej i nie dali nam nawet znać, że nie zamierzają dalej korzystać. Powstało niewielkie zadłużenie z Państwa strony, którego jak się dowiedzieliśmy po ponownym uruchomieniu usługi, że Państwo nie zamierzają zapłacić. Skoro tak bardzo Państwo nie polecają naszych usług to czemu zdecydowali się Państwo ponownie skorzystać z naszych usług ? Czyżby zdarzyły się Państwu podobne sytuacje u innych operatorów ? My powinniśmy już wtedy nie zgodzić się na dalszą współpracę ale zawsze jest w nas nadzieja na poprawę tego typu sytuacji. Teraz mieliśmy zwyczajnie dosyć tego, dlatego zdecydowaliśmy się Państwu wypowiedzieć umowę. Należność za niewykorzystaną część miesiąca przelaliśmy na Państwa konto, mimo że pozostało stare zadłużenie. Skoro według Państwa każdy z pozostałych Operatorów w mieście bez wyjątku i pod każdym względem jest lepszy od nas, mamy nadzieję, że znajdą Państwo tego właściwego. Czas pokaże. Proszę mieć na uwadze, że za usługi wszędzie trzeba płacić w terminie.

Sprawa załatwiona zgodnie z procedurami przez personel techniczny w umownym czasie, właściciel firmy ma wiele innych spraw na głowie i po to właśnie zatrudnia pracowników aby go wyręczali w różnych sprawach. Proponuję na przyszłość nie zostawiać w internecie swojego numeru telefonu ponieważ nie tylko ludzie to czytają. Pozdrawiam Panie Wojciechu.