B&b Serwis Samochodowy Bosch, Warszawa

Bardzo dziękujemy za docenienie naszych starań

Co do przebywania na hali warsztatowej przy pojeździe w czasie jego naprawy, tak samo jak w przypadku Pana s123, chodzi o kwestie bezpieczeństwa naszych Klientów i nie narażania ich na zagrożenia zdrowia bez potrzeby. Doskonale pamiętam natomiast, że oglądał Pan to uszkodzenie chłodnicy silnika na hali, wspólnie z moimi kolegami. Więc nikt Panu nie zabronił wejścia na halę napraw i obejrzenia niesprawności. Kolejną kwestią jest ta, dotyczącą rzekomego naliczania ?kaski? za wejście na warsztat. Oczywiście jest to nieprawda ? nikt nie nalicza Klienta za wejście na halę napraw - był to żart kolegi, szkoda tylko, że został odebrany przez Pana w sposób niewłaściwy. Co do uszkodzenia chłodnicy silnika przy wymianie skraplacza: czy wyobraża Pan sobie, że ubytek płynu chłodniczego w ilości 1 litra na ok. 10-15 min. jazdy uwidoczniłby się dopiero po przejechaniu 350km od wymiany skraplacza (chłodnicy klimatyzacji), gdyby uszkodzenie chłodnicy silnika powstało podczas jego wymiany? A skąd brał się w takim razie płyn w układzie przez te 350km, skoro rzekomo ta dziura powstała podczas wymiany skraplacza w naszym serwisie? A może jeździł Pan bez płynu i za tydzień stwierdzi Pan, że uszkodziliśmy Panu silnik podczas wymiany skraplacza klimatyzacji? Tak, jak Panu tłumaczyliśmy - dziura powstała w okresie późniejszym (czyli po przejechaniu tych 350km) i nie miała nic wspólnego z wymianą skraplacza. Faktycznie elementy te są zamontowane blisko siebie i istnieje ryzyko uszkodzenia chłodnicy przy demontażu skraplacza ale wyciek pojawiłby się natychmiast, a nie po przejechaniu 350km! Poza tym doskonale Pan wie w jakim stanie (chodzi o korozję) były elementy układu chłodzenia w Pańskim aucie. Do pęknięcia chłodnicy musiało dojść po prostu podczas Pańskiej jazdy. 100zł zapłacił Pan nie tylko za dodatkową weryfikację ale i za płyn chłodniczy, który Panu uzupełniliśmy. Pomimo tego komentarza mamy nadzieję, że nasi stali Klienci są zadowoleni z jakości naszych usług. Dokładamy wszelkich starań aby była ona na jak najwyższym poziomie. Serdecznie zapraszamy! B&B Bosch Service

_