BiG Meble Grażyna Butrym, Kluczbork

0:06 Gdybym mogła nie dać żadnej gwiazdki albo ujemne to zdecydowanie bym to zrobiła. Największemu wrogowi nie polecam zakupów w tym sklepie. Już od samego początku pojawiały się przeszkody. Otrzymaliśmy kanapę bez żadnych "papierów"-instrukcji czy czegokolwiek. W dniu dostawy zadzwoniłam na infolinię. Miało być dosłane w ciągu kilku minut na email. Dobrze, że minęło 10 miesięcy i nadal nie mam. 😂 Największy problem pojawił się kilka miesięcy później od dostawy. Od kanapy odpada spod- jest tragicznie wykonany na zszywki. Odchodzi również bok. Firma nie zgadza się na obniżenie ceny w celu naprawy kanapy, ale chce mnie pozbawić jedynego miejsca do spania na okres około tygodnia. Konsultowałam sprawę z rzecznikiem praw konsumenta, który wskazał że firma nie może narazić mnie na nadmierne niedogodności i powinna zapewnić albo zastępcze łóżko albo np opłacić hotel. Firma nadal utrzymuje, że nie wykona naprawy w moim miejscu zamieszkania i nie obniży ceny. Zaprosiłam do domu specjalistę, który obejrzał uszkodzenia i stwierdził, że naprawa tych uszkodzeń to 2-3h roboty i spokojnie zrobi to na miejscu- bez konieczności pozbawiania nas miejsca do snu i odpoczynku. Tak, więc nie polecam zakupów w tej firmie. Traktują klienta z pogardą, nieludzko a na maile z odpowiedzią odpowiadają dzień przed upływem czasu przewidzianego na uwzględnienie zasadności zgłoszenia. Tym samym bujam się z nimi już 2 miesiące

Bardzo nie polecam tego sklepu, łóżko rozleciało się po roku, okropny badziew, lekkie tak że palcem można było je przesunąć po całym pokoju. Pomijając fakt że już po otrzymaniu kolor różnił się od tego na stronie, ok olałam to nie chciało mi się bawić w odsyłkę dużego gabarytu. Ale łóżko po roku użytkowania pękło w pół, sklep nie uznaje reklamacji bo uwaga „łóżko stało na panelach a nie na dywanie” 😂 nie polecam sprzedają tani badziew Sprawa zgłoszona do rzecznika

To jakaś firma krzak. Zamówiłem łóżko, które miało dotrzeć w ciągu 2 tygodni. Już mija ponad miesiąc i zero kontaktu, ktoś miał się odezwać w sprawie opóźnienia i nic zero. Chyba trzeba będzie iść zgłosić sprawę oszustwa na policję

Zamówiłam łóżko, po upływie 2tyg powiadamiają, że dostarczą za 2 dni. Dzień przed dostawą dzwonią, że nie przywiozą bo nie mają tego łóżka. I tu uwaga w zamian proponują inne łóżko w innym kolorze a to które zamówiłam mogą wykonać ale za wyższą cenę!! Uważajcie gdzie zamawiacie!!!

Mamy od nich łóżko w sypialni - 160x200. Super wykonanie, dość szybki i nieskomplikowany montaż. 5/5