Grupa Wydawnicza Semantika Sp. z o.o., Poznań

Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Wydawnictwo przedłużyło automatycznie subskrypcje na następny rok. Wiadomość o automatycznym przedłużeniu została dołączona do ostatniego numeru czasopisma którego nie zdążyłam rozpakować. Żadnego telefonu, żadnego maila chociaż przed subskrypcją kiedy próbowano mnie zachęcić do skorzystania z oferty otrzymałam kilka telefonów, a maili otrzymuje czasem kilka tygodniowo. Rzecznik praw konsumenta wypowiedział się w tej kwestii że sprzedawca jest zobowiązany umożliwić w tym względzie świadome podjęcie decyzji przez konsumenta. Zarówno mój przypadek jak i innych konsumentów pokazuje że firma NIE STOSUJE SIĘ do tej praktyki dlatego zachęcam do złożenia POZWU ZBIOROWEGO. Proszę piszcie na [email protected]

Polecam magazyn Get Creative. Prenumeruję od kilku lat. Przysyłają pismo o odnowieniu, jest termin rezygnacji jeśli chce się zakończyć prenumeratę. Polecam.

Prenumerata czasopisma została przedłużona bez mojej zgody i nie dostałam o niej żadnej informacji. Próba wyjaśnienia sprawy - z mojej strony - zakończyła się fiaskiem (wielokrotnie próbowałam się dodzwonić do firmy). Za to straszenie egzekucją długu jest jak rozumiem normą w stosunku do klienta. Podobnych opinii na Google na temat tej firmy jest całe mnóstwo. Nie polecam.