.
5769a1e7320648a0a4421a8a43f5532f

Profil użytkownika joanna ilnicka

Opinie 1

Opinie

Opinia na temat Grupa Wydawnicza Semantika Sp. z o.o., Poznań

opublikowano ponad 3 lata temu

Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Wydawnictwo przedłużyło automatycznie subskrypcje na następny rok. Wiadomość o automatycznym przedłużeniu została dołączona do ostatniego numeru czasopisma którego nie zdążyłam rozpakować. Żadnego telefonu, żadnego maila chociaż przed subskrypcją kiedy próbowano mnie zachęcić do skorzystania z oferty otrzymałam kilka telefonów, a maili otrzymuje czasem kilka tygodniowo. Rzecznik praw konsumenta wypowiedział się w tej kwestii że sprzedawca jest zobowiązany umożliwić w tym względzie świadome podjęcie decyzji przez konsumenta. Zarówno mój przypadek jak i innych konsumentów pokazuje że firma NIE STOSUJE SIĘ do tej praktyki dlatego zachęcam do złożenia POZWU ZBIOROWEGO. Proszę piszcie na [email protected]
Dodaj komentarz Zgłoś nadużycie