Nac Sp. Z O.o., Skierniewice

Zdecydowanie nie polecam tej firmy !!! Sprzęt awaryjny. Serwis -masakra. Jedyny punkt serwisowy w Polsce w Strobowie koło Sochaczewa. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Jedynie mailowo. Na wszelki sposób utrudniają dostarczenie sprzętu do naprawy.

Sprzęty firmy Nac to sprzęty jednorazowe nie idzie nawet dokupić części wymiennych bo ich nie posiadają na magazynie.

Kosiarka z 5 letnią gwarancją po sezonie przestała pracować Serwis odrzucił reklamację mając zastrzeżenia do części eksploatacyjnych (filtr czy nóż tnący, które mam i wymieniem na początku sezonu), ale i do ściętego klina koła magnesowego (to wydawało się do przyjęcia) Myślę, że mam większe doświadczenie w Utrzymaniu Ruchu od techników serwisu (chociaż nie przy kosiarkach) i chciałem zobaczyć w jaki sposób został ścięty ten klin (ponieważ nie ma tam takich sił aby to się stało w tak krótkim czasie). Oczywiście klin był cały i umiejscowił się w odkręconej nakrętce (mogę dosłać zdjęcie). Nie wiem czy serwis ma zbyt leniwych techników, którym nie chce się zdjąć osłonę plastykową, żeby zobaczyć co się stało, czy po prostu przyjmuje strategię zbycia klienta pod byle pretekstem (np. brudny filtr powietrza). Założenie klina i dokręcenie nakrętki zajęło mi 10 minut (ale po co gwarancja skoro muszę naprawiać sam) Dziwi mnie, że tak „dokładnie opisano naprawę” a uszkodzonych łożysk przy kołach tylnych nie zauważono (i co z nimi?). Ale jak odrzuca się reklamację na brudny filtr, to po co wdawać się w szczegóły. Oczywiście pisałem do serwisu, ale odpowiedzi nie otrzymałem (prawdę mówiąc przy takim podejściu czego się spodziewać) Pozdrawiam i życzę dalszych sukcesów Rozczarowany klient

Zakupione nożyce akumulatorowe Nac działały Ok 20 min, do pierwszego użycia. Wysłane do serwisu 14 częwva. Nie ma zadnejnodpowiedzi. Cały czas wisi status, że przyjęte. Tylko skoro kupione, to chyba jasne, że są potrzebne teraz, a nie zimą.

To jakieś żarty człowiek dzwoni do serwisu i nikt nie odbiera .Szybciej już dodzwonisz się do lekarza niż do tej firmy NAC. Kosiarka ma nie cały rok a już mam problem bo zacina się przy wjeździe na ładowarkę a później już sama nie może wyjechać bo bolce od ładowania zacinają się w środku kosiarki .