Opinie Nac Sp. Z O.o.

Zdecydowanie nie polecam tej firmy !!! Sprzęt awaryjny. Serwis -masakra. Jedyny punkt serwisowy w Polsce w Strobowie koło Sochaczewa. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Jedynie mailowo. Na wszelki sposób utrudniają dostarczenie sprzętu do naprawy.

Sprzęty firmy Nac to sprzęty jednorazowe nie idzie nawet dokupić części wymiennych bo ich nie posiadają na magazynie.

Kosiarka z 5 letnią gwarancją po sezonie przestała pracować Serwis odrzucił reklamację mając zastrzeżenia do części eksploatacyjnych (filtr czy nóż tnący, które mam i wymieniem na początku sezonu), ale i do ściętego klina koła magnesowego (to wydawało się do przyjęcia) Myślę, że mam większe doświadczenie w Utrzymaniu Ruchu od techników serwisu (chociaż nie przy kosiarkach) i chciałem zobaczyć w jaki sposób został ścięty ten klin (ponieważ nie ma tam takich sił aby to się stało w tak krótkim czasie). Oczywiście klin był cały i umiejscowił się w odkręconej nakrętce (mogę dosłać zdjęcie). Nie wiem czy serwis ma zbyt leniwych techników, którym nie chce się zdjąć osłonę plastykową, żeby zobaczyć co się stało, czy po prostu przyjmuje strategię zbycia klienta pod byle pretekstem (np. brudny filtr powietrza). Założenie klina i dokręcenie nakrętki zajęło mi 10 minut (ale po co gwarancja skoro muszę naprawiać sam) Dziwi mnie, że tak „dokładnie opisano naprawę” a uszkodzonych łożysk przy kołach tylnych nie zauważono (i co z nimi?). Ale jak odrzuca się reklamację na brudny filtr, to po co wdawać się w szczegóły. Oczywiście pisałem do serwisu, ale odpowiedzi nie otrzymałem (prawdę mówiąc przy takim podejściu czego się spodziewać) Pozdrawiam i życzę dalszych sukcesów Rozczarowany klient

Zakupione nożyce akumulatorowe Nac działały Ok 20 min, do pierwszego użycia. Wysłane do serwisu 14 częwva. Nie ma zadnejnodpowiedzi. Cały czas wisi status, że przyjęte. Tylko skoro kupione, to chyba jasne, że są potrzebne teraz, a nie zimą.

To jakieś żarty człowiek dzwoni do serwisu i nikt nie odbiera .Szybciej już dodzwonisz się do lekarza niż do tej firmy NAC. Kosiarka ma nie cały rok a już mam problem bo zacina się przy wjeździe na ładowarkę a później już sama nie może wyjechać bo bolce od ładowania zacinają się w środku kosiarki .

Nigdy więcej firmy NAC obudowa kosiarki pęknięta .Niema żadnego kontaktu z serwisem tylko automatyczna sekretarka . Wysłana przez autoryzowany serwis nie uznają gwarancji .. Nie polecam!!!

Jedna z najbardziej lipnych firm pod kątem kontaktu z klientem, totalna porażka. To był mój ostatni zakup produktu tej marki.

Robot do koszenia trawy Typ RLM 1500 - NG, Po zimie nie uruchamia się. Podane adresy serwisów nie naprawiają Robotów ,bo firma nie daje oprogramowania aby skutecznie usunąć usterkę. Akumulatora do tego typu Robota Koszącego nie ma.Napewno już nic nie kupię z tej firmy. Chodzi o to żeby tylko kupić a później radź sobie sam.Nie polecam.

Bzdura ja osobiście kupiłem 3 kosiarke Nac jestem zadowolony spalinową pierwszą miałem 5 lat sprzedałem ,drugą mam zadowolony a teraz robota koszącego zakupiłem rewelacja z serwisem też dobry kontakt Polecam

Po zakupie zapomnij o jakimkolwiek kontakcie telefonicznym czy mailowym. Zero. Telefony odbiera automatyczna sekretarka, która po wyśpiewaniu swojego komunikatu rozłącza się. No dobra, podejmujesz decyzję, że masz gdzieś tę ich gwarancję i chcesz zakupić sam części zamienne. No ale tu znowu zonk, bo na stronie ich sklepu są same numery katalogowe części, bez ich zdjęć czy nawet rysunku. NIGDY NAC!!!

Pracuję w handlu 35 lat ale takiej ignorancji klienta jeszcze nie spotkałem jaka jest w firmie nac

Kupiłem kosiarkę Nac model LS0657-50775 ,po 1 roku użytkowania rozleciał się układ napedu kół.Po rozebraniu okazało się,że jest to kompletne dno. łozyska zardzewiale,zębatka główna wytarta do 0 do tego rdza,luzy. Kto produkuje takie badziewie.Nie ma części zamiennych, dzwonię do serwisu w Skierniewicach-nikt nie odbiera telefonu,telefon stacjonarny--nie ma takiego numeru. Kompletne szambo.Nie polecam tej firmy i jej wyrobów