Sklep Rowerowy, Włocławek

Chciałbym się podzielić informacją jak wygląda praca serwisu w sklepie rowerowym Jamróz mieszczącym się przy ulicy przedmiejskiej. Oddałem tam na przegląd zerowy 2 tygodniowy rower Giant Trance 1 - po około 1,5 tyg dostałem informację iż przerzutka SHIMANO XT M8100 jest uszkodzona i trzeba ją wymienić za około 420 zł. Sklep widnieje na stronie Giant jako autoryzowany punkt. Na pytanie dlaczego mam kupować nową przerzutkę skoro rower jest właściwie nowy otrzymałem informację iż rower nie został kupiony w rowery j. - dlatego ten sklep nie będzie realizował naprawy gwarancyjnej ( pomimo iż kwalifikuje się do takiej )- mogę tylko kupić nową. Po kontakcie z Giant Polska i uzyskaniu informacji iż mogę reklamować rower w dowolnym autoryzowanym punkcie giant dostałem informację że i tak nie ma sensu reklamować tej przerzutki z uwagi na rysy na jej obudowie - serwis zapewnia iż shimano na 100% odrzuci ewentualną naprawę. Po kolejnym kontakcie z Giant Polska zostałem skierowany do serwisu Giant w Płocku który to serwis bez użycia żadnych części zamiennych oczyścił - nasmarował i wyregulował tą przerzutkę - poprzez serwisanta otrzymałem także informacje iż rysy na obudowie ( chyba od trawy ) nie mają nic do ewentualnej naprawy gwarancyjnej. Po zapoznaniu kierownika ze sklepu J. otrzymałem stek żali jak to niedobrze zrobiłem "nie dając się oszukać w serwisie J." Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i serwisu - postąpili po prostu ochydnie - dodam że odbierając niesprawny rower z serwisu Jamróz zapłaciłem za tzw "pakiet brązowy"

Dałem rower do serwisu, i nigdy wiecej im nie dam. Chciałem wymienić linki wraz z osłonką od hamulców i przerzutek. Oddajac przerzutki działały sprawnie tylko musiałem dłuuugo ciągnac klamke żeby wskoczyły (pomyślałem ze się linki wyciagneły), przy okazji wmowiono mi że tylni hamulec do wymiany, i chciałem żeby zrobiono centrowanie tylnego koła. Czyli linki, wstawić klocki tył, centra koła no i wyregulować po "naprawie" 130 zł!!! ( na tyle sie umowiłem, ale gdy dostałem tel. że moge odebrac rower to nagle sie zrobiło 218 zł,za co pytam? Wiadomo ze po takim pytaniu leci tona kitu!!!, Suma sumarum się wykłuciłem, ale za co chcieli 218 to już nie zostało wytłumaczone!!!) Na rower czekałem tydzień. Acha i jak go wyciagali z magazynu, to widzę że wisi urwane tylny zaczep światełka. Mówię że ochocho a on mi na to że to było urwane (starszy) !!! Jak sie przejechałem to nie wierzyłem : przerzutki dramat, nic nie wchodziło, topornie, chropocze,trzeszczy. Hamulec nie wyregulowany bo ciągnę klamkę do samego końca aż sobie kostki obijałem a rower jedzie. Jeździłem tam 3 razy - za każdym razem jest tam taki straszy jegomość któremu przeszkadzało że przyjeżdzam, czułem się jak intruz, i jeszcze namietnie mi wmawia, że tak ma być! TO NIE PO TO ZAPŁACIŁEM 130 ZŁ ZA KILKA PIERDOŁEK ŻEBY BYŁO GORZEJ NIŻ PRZED WSTAWIENIEM ROWERU, NIE ODCZUŁEM FIZYCZNIE ŻADNEGO POLEPSZENIA PO "SERWISIE" A NAWET WIECEJ BO BYŁO GORZEJ!!! A teraz hicior: przyszedł w końcu mechanik rowerowy z zaplecza ( bo ten starszy jegomość tak kręcił że jeszcze gorzej było - przód przerzutek nie wrzucał i nie zrzucał!!!, hamulec tak sciagnął, że koło samo hamowało), troche pokrecił i mówi, że koło jest zcentrowane!!!! Kiedy ja u nich dzień wcześniej zapłaciłem za tą usługę, a on mi mowi że to nie wygląda na centrowane koło, hamulec zrobił, przerzutki jako tako ( ale i tak jest gorzej niż było przed "serwisem" ) Wyszedł jakiś kolejny "znawca" i mowi, że nie, że koło było centrowane bo " widać" ma pan wszystko cacy tylko to musi teraz popracować!!! Co za bubel :) Gdybym miał świadomość fachowości tego sklepu NIGDY bym nie zostawił tam roweru. I już tego nie zrobie, czułem się źle z tym, że musiałem jeździć i prosić sie o coś co było ich obowiazkiem. Uważajcie na "starszego jegomościa" i takiego łysego w okularkach - nieprzyjemny typek, jak mnie widział to odwracał wzrok i uciekał. NIE POLECAM !