Bardzo miły Pan z servisu naprawił mój piekarnik szybko i sprawnie, zadzwonił na drugi dzień i przyszedł o umówionej porze więc jestem zadowolona i dziękuję :)
30 października zgłosiłem naprawę chłodziarki Amica do AGD EXPRESS w Zielonej Górze. Pomimo późniejszych telefonów ponaglających do dnia dzisiejszego tj.22 listopada nikt się nie zgłosił. Nie polecam tej firmy.
mici, mimo tego, że podałem typ kuchenki. Za dojazd i diagnozę zainkasował 100 zł. Obie części zamówiłem przez internet w sklepie AGD i zapłaciłe 110 zł razem z przesyłką.
W dniu 09.10.2012 zgłosiłem do naprawy piekarnik w kuchence elektr. Amica. Miał ktoś przyjechać w ciągu 5 dni. Przyjechał serwisant dopiero po kilku moich telefonach w dniu 25.10. Nic nie zrobił, bo nie miał części zamiennych do Amici, ale zainkasował 100 zł. za dojazd i diagnozę. Podał mi, że uszkodzone jest: regulator temperatury, który u niego kosztuje ok. 180 zł i łącznik krzywkowy piekarnika - cena ok. 200 zł. W internecie w sklepie wysyłkowym znalazłem obie części po 47 zł każda + wysyłka to razem 110 zł. Gdybym się zgodził na naprawę przez ten servis to zapłacił bym 380 zł + dojazd. Czy to jest rzetelna firma?
Mirosław Rogowski , opublikowano ponad 13 lata temu
Po zgloszeniu serwisowym ze strony fagor-mastercook i oczekiwaniu - cisza, na kazdy kolejny telefon odpowiedz, ze zaraz sprawdze - 5 telefonow za kazdym razem, nieco belkotliwym tonem pracownik/wlasciciel?? serwisu twierszi, ze ma blizej nieokreslone klopoty, a nastepnie odmawia wykonania uslugi.
AGD EXPRESS z Zielonej Góry prowadzi autoryzowany serwis sprzętu firmy AMICA, jednak swoje usługi świadczą fatalnie. Naprawa 2. elementów w mojej kuchence trwa już drugi miesiąc. Panowie wymienili jedną grzałkę, skasowali należność za usługę i dojazd obiecując dostarczenie brakującego drugiego elementu w krótkim czasie. I na tym koniec. Dzwonię i proszę o dokończenie usługi ale bez skutku. Najpierw nie mieli części, potem że nie po drodze, chociaż za dojazd już zapłaciłam. Okropnie. Nie polecam. Dorota Łukowska
Serwis jest beznadziejny, serwisowałem zepsutą kuchenkę mikrofalową Mastercook, oddana do sklepu 9 września br. po miesiącu uzyskałem informację ( nikt do mnie nie zadzwonił, sam musiałem szukać swojej własności) że mikrofala została 23 września zakwalifikowana do wymiany a mężczyzna pracujący w tym serwisie powiedział mi że od tej daty mają jeszcze miesiąc na na dostarczenie mi jej do sklepu Media w G-wie. Przyjąłem to tłumaczenie i czekałem cierpliwie do 23 października, gdy ten termin minął ponownie zacząłem jej szukać, ponownie w serwisie powiedziano mi że jeszcze jej nie mają i nie wiedzą kiedy ja dostaną. Następnie dodzwoniłem się do centrali Mastercook gdzie dowiedziałem się że mikrofala dotarla do serwisu w Zielonej Górze już 26 września ( kurier tego dnia otrzymał pokwitowanie odebrania sprzętu), czyli serwis bezczelnie i świadomie okłamywal mnie w sprawie sprzętu, dopiero interwencja u producenta spowodowała że sprawą zajął się osobiście przedstawiciel Mastercook-a. Sumując... wystawiam serwisowi Mastercook z Zielonej Górze jak najgorszą opinię, zostałem okłamany i niegrzecznie traktowany przez pracownika tego nieszczęsnego przybytku. Ponadto zwrócę się z pismem do firmy Mastercook o wyciągnięcie konsekwencji za takie traktowanie klienta. Odradzam kupowanie produktów firmy mastercook, ja nigdy więcej tego błędu nie popełnię i każdego będę odwodził od tego pomysłu. Proste.. nie chcesz mieć problemów, nie kupuj mastercooka a już Boże uchowaj przed serwisem Pana Turbo. Pozdrawiam.
Serwis jest beznadziejny, serwisowałem zepsutą kuchenkę mikrofalową Mastercook, oddana do sklepu 9 września br. po miesiącu uzyskałem informację ( nikt do mnie nie zadzwonił, sam musiałem szukać swojej własności) że mikrofala została 23 września zakwalifikowana do wymiany a mężczyzna pracujący w tym serwisie powiedział mi że od tej daty mają jeszcze miesiąc na na dostarczenie mi jej do sklepu Media w G-wie. Przyjąłem to tłumaczenie i czekałem cierpliwie do 23 października, gdy ten termin minął ponownie zacząłem jej szukać, ponownie w serwisie powiedziano mi że jeszcze jej nie mają i nie wiedzą kiedy ja dostaną. Następnie dodzwoniłem się do centrali Mastercook gdzie dowiedziałem się że mikrofala dotarla do serwisu w Zielonej Górze już 26 września ( kurier tego dnia otrzymał pokwitowanie odebrania sprzętu), czyli serwis bezczelnie i świadomie okłamywal mnie w sprawie sprzętu, dopiero interwencja u producenta spowodowała że sprawą zajął się osobiście przedstawiciel Mastercook-a. Sumując... wystawiam serwisowi Mastercook z Zielonej Górze jak najgorszą opinię, zostałem okłamany i niegrzecznie traktowany przez pracownika tego nieszczęsnego przybytku. Ponadto zwrócę się z pismem do firmy Mastercook o wyciągnięcie konsekwencji za takie traktowanie klienta. Odradzam kupowanie produktów firmy mastercook, ja nigdy więcej tego błędu nie popełnię i każdego będę odwodził od tego pomysłu. Proste.. nie chcesz mieć problemów, nie kupuj mastercooka a już Boże uchowaj przed serwisem Pana Turbo. Pozdrawiam.