UL. HUTNICZA 98
85-873 Bydgoszcz
Kujawsko-Pomorskie
Hf Helvetia Furniture. Sp. Z O.o. Opinie Hf Helvetia Furniture. Sp. Z O.o.
Opinie
xxx
hahaha , opublikowano ponad 12 lata temu
Szkoda, ze nie widzialam o tym forum zanim kupilismy naroznik. Po dwoch miesicach uzytkowania zauwazylismy mikro uszkodzenia skory (pekniecia) na siedzisku , co reklamowalismy. skora jednej czesci wymieniona, ale juz inny odcien. Termin oczekiwania 8 tygodni. W miedzyczasie pekniecia porobily sie rowniez na drugiej czesci roznika. Kiedy pzywiezli nam ta pierwsza czesc, druga zostala zabrana. Kolejne tygodnie bez kompletnej kanapy. Zeby bylo smieszniej pekaja szwy na siedzisku. Mam juz dosc, tyle kasy w bloto. odradzam wszystkim zakupy w tej firmie.
meble amethyst
Kowalskiski , opublikowano ponad 12 lata temu
Nie wiem skąd az tak negatywne opinie! Ja zakupiłem meble bodajże w czerwcu 2013, od tego czasy wyglądają tak samo. materiał pokrycia rzeczywiście daję radę- można go przecierać mokra szmatką, co przy dzieciach ma niebagatelne znaczenie. Wady to konieczność wizyty serwisu zaraz po złożeniu- meble sa modułowe i jeden moduł się kiwał( no komment). Kolejna to róznica z 3 centymetrów pomiędzy rozsuwaną częscią sypialnianą a pozostałym meblem. Ale oglądałem tez inne meble w podobnych cenach i widze różnicę, ale na plus. Choć za te kilka tysięcy spodziewaliśy się z żoną lepszej jakości.
Gwarancja
marczello , opublikowano ponad 13 lata temu
Nie polecam zdecydowanie, po rozpakowaniu kanapy oraz fotela okazało się, że fotel nie ma pianki w wewnętrznej stronie, oczywiście zgłoszone i zrobione w ramach gwarancji w domu ale już nim fotel zaczął być użytkowany został cały rozebrany, po upływie 4 miesięcy w obu fotelach w boczkach oparć było coraz bardziej czuć szkielet (deski) komplet kosztował 14 tyś, serwisant który przyjechał stwierdził, że jest to wina domowników lecz na moją prośbę o wyjaśnienie mi swojego toku myślenia robił się coraz bardziej arogancki więc został wyproszony z mojego domu,czekam na reakcję firmy HF, osobiście nie polecam tej firmy, zresztą nie ja pierwszy i pewnie nie ostatni.ZENADA.
pirs
W skrócie,że by nie przeciągać . Kanapa zakupiona za 8 tyś pln niczym nie przypomina mebla z salonu. Jakość po prostu denna . Po kilku miesiącach użytkowania zapadające się siedziska , pomarszczony materiał. Kanapa wygląda o wiele gorzej od mebla , którego się pozbyłem po kilkunastu latach użytkowania. Reklamacja oczywiście nie przyjęta , bo jak określił to przyjmujący wynika top ze zbyt intensywnego użytkowania. To chyba kiepski żart. PRZESTRZEGAM PRZED JAKIMKOLWIEK ZAKUPEM TYCH MEBLI . Sprawa oczywiście znajdzie finał w Sądzie.
NIE POLECAM - MEBLI HELVETIA
KIJAK , opublikowano ponad 14 lata temu
NIE POLECAM NIKOMU, MEBLE SKLADALISMY SAMI, OCZYWISCIE ZLE PONAWIERCANR OTWORY, NIE MOZNABYLO ZAMONTOWAC BALTU DO CKOMODY BO ZLE BYL DOCIETY I OGOLNIE JKIAS KRZYWY, DOPIERO SERWISANCI NAM GO DOWIEZLI I WTEDY ZLOZYLISMY KOMODE W CALOSC, LEDY DZIALAJA ALE SZYBKI NAWET PO WIELOKROTNYM MYCIU SA JAKIES MATOWE I CALE W MAZAJACH - NIEGY WIECEJ!!!
sofa 3 i 2 osob,kenya,skóra
kap , opublikowano ponad 14 lata temu
gdybym czytala te wszystkie komentarze n.t.produktow helwetii nigdy bym od nich nic nie kupila.sofa 3 osobowa,ktorą kupilam 2 m-ce temu wygląda jak stary rozwalajacy się mebel,gdyż funkcja spania samoczynnie się wysuwa/nie chowa się/.sofa,która kosztowała prawie 5 tys.zł.stoi w salonie rozwalona z dziurą jakby miała ze 100 lat a nie 2 m-ce.w żaden sposóbnie można funkcji spania schować.reklamacja twierdzize taka jest konstrukcja i mogą jedynie nabić rzepy,żeby tę funkcję spania trzymały.nie mogę się zgodzić,żeby montowano coś ,czego nie ma w konstrukcji.jak przywieżli mi ten zestaw od razu zauważyłam,ze ta funkcja nie wchodzi czyli się nie domyka.serwis zapewnił,ze to wszystko się domknie.o innych wadach typu /rozpruta sofa 2 osob.nierówne poduszki-oparcia,różnice w odcieniach skóry wolę już zapomnieć.jestem bardzo ciekawa cxzy ktoś zużytkowników tych fatalnych mebli miał podobne problemy z funkcją spania.będę wdzięczna za uwagi i infirmacje.dodam tylko.że sprawę przekazałam adwokatowi i finał będzie w sądzie.pozdrawiam i czekam na wiadomości.barbarka.
Nie polecam
aagniesia85 , opublikowano ponad 14 lata temu
HF Heat kupilismy 4 lata temu, po 2 latach zaczął się przecierać, eco skóra cienka dramatyczna, po za tym naroznik otrzymaliśmy bez jednej nózki tzw. chodzi o tą nóżkę po środku naroznika przy załamaniu, więc naroznik po jakims czasie się wypaczył i prowadnica się zepsuła, kółka spadają z prowadnicy itd. Jak na naroznik za 3 tyś to nie polecam.
Rafaello
więcej niż 6 miesięcy temu
Ja niestety mam ten sam problem z tym narożnikiem. Tapicerka z ekoskóry to jest jakieś nieporozumienie.Po 4 latach wygląda jak szmata z dziurami.Tragedia!!!Wysyłałem e-maile do serwisu z zapytaniem o naprawę, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.Już wiem dlaczego po przeczytaniu opinii z tego forum!
halvetia corse lavello
ellajza , opublikowano ponad 14 lata temu
oj a już się zdecydowałam na narożnik Corse chociaż nie siedziałam na nim, siedziałam natomiast na lavello- wydawala mi się super wygodna, ale czytajac tu opinie rezygnuję z zakupu w firmie halvetia . Jak dobrze że są takie fora!
więcej niż 6 miesięcy temu
Ja rowniez kupilam naroznik Helvetia SOLETO , tapicerka po miesiacu zaczela sie kosmacic i wygladala jak by byla sprana a gwarancje ma 2 lata. Zlozylam reklamacje i dowiedzilam sie to niemozliwe,bo to jest material wysokiej jakosci i nie powinien sie tak zachowywac a kierownictwo to sprawdzilo i ze na pewno musialam ją czyms prac albo drapać szczotka. Nie dosc ze mnie olali to jeszcze wciskaja kity. Koszmar. Gdybym widziala to forum nie kupowalalabym tego. Az strach pomyslec jak to bedzie wygladalo po 2 latach, jesli juz po kilku miesiacach wyglada jak stare.
MEBLE
NN , opublikowano ponad 15 lata temu
Nie polecam mebli z tej firmy,tapicerki wykonują pracownicy przyuczani do zawodu którzy nigdy nie mieli do czynienia z tą branżą. wiem bo sam tam pracowałem na tej zasadzie . Kanapy klepie się na akord żeby zarobić trochę więcej niż minium, odbiór jakościowy polega na wyklepaniu siedzisk i oparć przed podejściem kontrolera, aby mebel ładnie wyglądał, materiały naciągane na siłe ile się da, szkielety zrobione z byle czego. Sam bym nie kupił mebla wykonanego nawet przez siebie. JESZCZE RAZ NIE POLECAM!!!
Zestaw Lorenzo
Igordar , opublikowano ponad 15 lata temu
Niestety ja również zakupiłem zestaw wypoczynkowy Lorenzo firmy Helvetia. Kompletna porażka. Użytkowany niecały miesiąc wygląda jak z darów dla powodzian. Servis arogancki i nierzetelny. Sofa była 3-y tygodnie w naprawie w fabryce i nic.
serdecznie odradzam jakiekolwiek zakupy w tej firmie. To co w sklepie nijak sie ma do tego co Wam dostarczą.
Dzięki za uswiadomienie z jaką firmą mógł bym miec doczynienie!!!!!!
narożnik Red Velvet
Ania Górecka , opublikowano ponad 16 lata temu
Jedna wielka fuszerka!! Dopiero zaczęłam walke z tą firmą i szczerze nie polecam. Meble w sklepie są zupełnie inne od dostarczonych potem do domu. Reklamacje są olewane i po naprawach mebel wygląda jeszcze gorzej. Po prostu porażka. Zamiast super wygodnego narożnika dostałam bubel, który nijak ma się do tego co stoi w salonie na ekspozycji. Tłumaczenia firmy są żenujące. Szkoda że wcześniej nie zajrzałam na to forum bo na pewno uniknęłabym błedu. NIE POLECAM!!!
latina
latina , opublikowano ponad 16 lata temu
nie polecam kupiłam narożnik ze skóry latina przed upływem gwarancji zeszło lico skóry oczywiscie moja wina bo za duzo siły uzyłam przy czyszczeniu a myłam ją dokladnie raz i to szarym mydlem tak jak zalecają a taką opinie przedstawił serwisant na podstawie rzuceniem okiem i zrobienia zdjęc a prawda jest taka ze skóra jest słabej jakosci i dlatego z siedzisk zeszlo lico i ja mam im to zamiar udowodnic poprzez ekspertyzy naprawde nie polecam bo bubel a firmą to same kłopoty jak dochodzi do reklamacji produktu
więcej niż 6 miesięcy temu
Pani w firmie jeszcze kłamie ze nie maja zadnych reklamacji a tu widac co innego. Wyslala mi odpowiedź "gotowca" ze nie uznaja mojej reklamacji dot. marszczenia sie skóry, chociaz ja reklamowalam tkanine a nie skóre!!!! Czyli pewnie na skory tez jest duzo reklamacji.
jakość
lilijka , opublikowano ponad 15 lata temu
Słaba jakość, średnia cena. Po 2 tygodniach tapicerka i wypełnienie pozagniatane i zmarszczone. To podobno taka cecha ich mebli, ale niestety o tym klient przekonuje się dopiero po zakupie, gdyż modele wystawowe są prześliczne mimo długiego czasu na ekspozycji a do domu dostaje się zupełnie inną jakość. Problem ten jest już nudny - dużo podobnych opinii na forach, więc może szanownie HF Sp. z o.o. coś z tym fantem zrobiła.
Małgorzata
Kowalak , opublikowano ponad 15 lata temu
Gorąco polecam tą firmę !!!Bardzo szybki termin realizacji zamówienia!Kupiłam tam kanapę naprawdę rewelacja jeszcze raz Polecam!!!
kenia
Daro1 , opublikowano ponad 16 lata temu
Komplet wypoczynkowy baaaardzo wygodny - ale...
żałuję, że wziąłem trójkę w wersji z częścią do spania bo trójka nie jest już tak wygodna jak jedynka i dwójka.
narożnik zakupiony w połowie grudnie mamy marzec i nadal kłopoty .jak nie złe domykanie się pokrywy (szezląga) to gąbka zwinięta w rólonik na czole narożnika innym razem plama na siedzisku (próba zmazania preparatem ale nie dało rady )później zapewnienie przez firme o uszyciu nowego siedziska po czym przywieziono po miesiącu czasu ten sam element twierdząc że to nowy lecz został on tylko w miejscach zamalowany jakąś farbką do skór po ponownej reklamacji przywieziono nowy narożnik i oczywiście co podrapane siedzisko . następna reklamacja i co skóra jakby z gardła wyciągnieta i w dodatku używany gdyż miał przyklejone filce do nóżek .finalnie zaproponowano śmieszną rekompensate w wysokości 300 zł . i w ten oto sposób mamy lipę w domu za około 4800zł . firma do bani nic tam nie kupujcie jak wezmą kasę to już nie jesteś klijentem nawet do rozmów z nimi bo odkładają słuchawkę w czasie rozmowy SZKODA TYLKO ŻE NIE WIDZIAŁEM TEGO FORUM BO NAPEWNO NIE KUPIŁBYM TYCH MEBLI OD TEJ FABRYKI
Latem2009 roku za nie małe pieniądze kupiłam fotel i kanapę Kenya.Wybierając w sklepie byłam zachwycona tym właśnie zestawem,natomiast to co dostarczono mi do domu ma się nijak do tego co jest w salonach sprzedaży.Uwaga na tą firmę!według mnie to oszuści.Zarówno kanapa jak i fotel już w pierwszych dniach użytkowania się pozapadały,siadając na kanapę pod kolanami wyczuwalna jest deska,siedzenie jest krzywo przeszyte,wypełnienia bardzo róznią się między sobą i niestety są wypchane czymś innym niż w sklepie!!!reklamowałam ten towar,wymieniono mi wypełnienia niestety bez poprawy,po kilku dniach było znowu tak samo!ponowna reklamacja nic nie dała,odpowiedz od firmy HELVETIA brzmiała że już firma zrobiła co mogła,lepiej nie będzie i UWAGA!!!mam sobie poduchy i siedzisko PRZEKLEPYWAĆ to wróci wszystko do stanu poprzedniego(co jest oczywiście nieprawdą!)Pozwolę sobie jeszcze zauważyć iż serwis reklamacyjny za każdym razem nie dotrzymywał umówionych terminów.Kiedy sprawę zgłosiłam do Rzecznika Spraw Konsumenta,firma Helvetia to właśnie mnie obarczyła niedotrzymywaniem terminów reklamacyjnych,twierdząc że nie zastawała mnie w domu w umówionych terminach.Dobra rada-ludzie nagrywajcie rozmowy z nimi!!!Nie polecam nikomu tej firmy,to najgorsza firma z jaką do tej pory się spotkałm!!!
Marcin75
więcej niż 6 miesięcy temu
Ja mam ten sam problem,poduszki na siedziskach zaczynają się ugniatać i nie wracją do swojej formy.Pan od rekalamacji powiedziałe że to naturalne bo zastosowali taki rodzaj pianki.Pewno sprawa skończy się w sądzie.Nie polecam tej firmy,a wręcz odradzam.Mało profesionalne podejście do klienta,który stara się domagać swoich praw.
Reklamacje - Skandal!!!
Ciura , opublikowano ponad 16 lata temu
Jestem użytkownikiem kompletu Kenya z jasnej skóry z fotelem z mechanizmem elektrycznym, zestaw sam w sobie jest ladny natomiast ten fotel to fuszerka, konstrukcja fotela jest za delikatna ( z plyty pazdziezowej ) i nie wytrzymuje naprezen podczas rozkladania fotela, u mnie przynajmniej. W kazdym razie zareklamowalem fotel w Lutym 2009 - do dzis sprawa nie zostala zalatwiona, Pracownicy wyznaczaja kolejne terminy i nie dotrzymują slowa z wymiana fotela - moim zdaniem ta firma podchodzi do Klienta malo profesjonalnie, chetnie zwrocilbym te meble z powrotem. Nie polecam tej marki - zdecydowanie odradzam zakup poniewaz sa straszne problemy z reklamacjami, skandal!
Czy Znasz Hf Helvetia Furniture. Sp. Z O.o.? Napisz opinię!
Podziel się swoim doświadczeniem z innymi
Walczę z tą firmą od dwóch lat. Za każdym razem ta sama śpiewka, że nadmierne rozciąganie to naturalna cech skór, nieestetyczne wykonanie to również naturalne, wystające elementy to też norma. Ja jednak nie odpuszczam będę walczył z nimi do końca. Jeżeli macie z nimi problemy to piszcie, możemy więcej