Opinie Multimedia Polska S.a.

Żeby w każdym punkcie, biurze czy też na infolinii byki tak sprawnie działający PH. Wszystkie problemy ogarnięte od ręki.

Powiem tak firma dziadostwo, biuro terenowe w mojej miejscowości było zamknięte do 02.08 wisiała karteczka więc udałem się dnia następnego i o dziwo zastałem karteczkę że jest zamknięte do 01.09 to jakiś żart. Już nie będę komentował jakości świadczonych usług i podejścia konsultantów którzy z łaski poinformowali mnie że skoro zerwałem umowę to mam sobie odesłać sprzęt na własny koszt do Gdyni. Jak zapytałem kto zagwarantuje mi że sprzęt dotarł pani odpowiedziała mi żebym sobie wziął potwierdzenie z poczty. Na pytanie kto mi wystawi potwierdzenie o odesłaniu przeze mnie sprzętu stwierdziła że nikt. Tragedia nie multimedia odradzam każdemu kto chce się z tą firmą związać. Cholera j szczebtrzeba dać im przynajmniej jedna gwiazdę za coooooo się pytam ??????

Czy ktoś z Multimedia Gdynia czyta te wypowiedzi czy to tylko bajer że można pisać opinie.Od dwóch miesięcy macie ciągłe awarie Internetu.Dzwonić można do oporu ale i tak nie ma efektu. Gdzie mogę wysłać zapisane Speed Testy żebyście zobaczyli jak pracuje Wasz Internet. Można wysyłać do Was paczkę tylko 5 mb, a czy ktoś kiedyś zaproponował zwrot za niedostarczony Internet >tak z przyzwoitości. Stary klient ponad 20 lat kilka razy pisałem rezygnacje, alezawsze mnie nawracaja od taniej TV,Internet itd., a po roku ceny rosną. Czekam na odpowiedz z Multimedii

Sprawa beznadziejna to jakiś koszmar ! Chce podpisać abonament na telefon ? I nic z tego ! Przysyłają mi kurierem w dobie zagrożenia koronowirusem umowę i tam kilka stron w jednej paczce bo jest przeniesienie numeru i kilka stron w drugiej ?! I Ja to mam podpisać u faceta ( kuriera ) który nie wiadomo gdzie był i z kim miał do czynienia ? To jest wprost próba celowego rozprzestrzeniania wirusa !!! To powinno być karane ! A biuro zamknięte bo Panie mają strach przed epidemią ! OTWARŁY wreszcie biuro poszedłem podpisać a Pani na to nie nie mogę i Ona anuluje Mi umowę ???! LUDZIE co to za firma i kto i kiedy zainteresuje się ich działalnością !! A to wszystko w Mielcu na Al Niepodległości 11

Od dwóch miesięcy. czekam na obiecaną kamerkę z umowy i do tej pory cisza. Obsługa klienta odbiera telefony i wydaje mi się że cały czas mnie zbywa .W umowie jest napisane że produkt dostarczony ma być w ciągu miesiąca a tu nic.Nie wiem co jest grane

Zero taka sec a czy oferujom 4K

Wstyd - kazać choremu na serce staremu człowiekowi czekać kilka godzin w 33 stopniowym upale na wydrukowanie faktury (poza kolejnością) co trwa kilkanaście sekund.

Fatalna obsługa, brak poszanowania klienta. Robią wszystko aby zawrzeć umowę, a potem klient już niech sobie radzi sam .Firma bardzo słaba, brak możliwości skontaktowania się z szefostwem firmy, a pracownicy robią co chcą.!!!!

Telefoniczna Obsługa klineta to dno dna, mieszkałem w różnych regionach Polski i korzystał z usług kilku operatow ale ta firma, jakość świadczonych usług a najbardziej telefoniczna Obsługa klienta to kosmos! Oczekiwanie na połączenie minimum 10 min, konsultanci rozlaczaja rozmowy, są nieuprzejmi, nie oddzwaniaja w ustalonym term. Część niestety nawet nie zna procedur?!!!!

Jestem dawnym klientem multimedia,bardzo dobra firma.Ja korzystam z uslug multimedia w Gdynie przy ul.Tadeusza Wendy.Chciałabym pochwalić wszystkich w tej firmie kto obsługuję klientów a w szczególnosci Dominiku N.ą jest naprawdę dobrym pracownikiem,należe zię dać Pani Dominikie PREMIE za fachową obslugę klientów,zawszę uprzjemna,uśmiechnięta i profesionalnie doradza klientom. Viktoria Halman stały klient super Firmy Multimedia.

otrzymałem katna note za rezygnacje z ich usług internetowych xs lipiec 2017 roku. zrezygnowalem rowniez w 1998 roku z tych samych powodow, duza zawodnosc i szybkosc skandalicznie rozniaca sie od deklarowanej. araganckie traktowanie przez konsultantow telefonicznych. kierowanie do BOK na drugim koncu miasta gdzie firmy nie stac nawet na zalozenie telefonu. jestem inwalida nir wychodzr z domu, internet i telefon to moj kotakt ze swiatem. czy dobra zmiana w tym kierownictwie zmieni chamskie podejscie i arogancje w traktowaniu odbiorcow, nauczyli sie w swoich PGR zastraszania ludzi bezpodstawnymi opłatami karnymi. nie dajcie sie zastraszyc, niech pomysla o ile potrafia dlaczego traca odbiorcow!

To dziadostwo I liga ! Koniec rozmowy w tym temacie

Oto treść wiadomości, którą wysłałeś do "Multimedia Polska S.a." za pomocą Cylex "22.04.2018": TECHNIK WIDMO W związku z kończącą się umową, w dniu 25.03.2018r. otrzymałem ofertę od firmy Multimedia Polska (tel. 244 244 244). Podczas rozmowy zostały ustalone warunki oferty, które zaakceptowałem. Poinformowano mnie, że mam oczekiwać wizyty technika w dniu 06.04.2014 roku w godzinach 15-18. Niestety okazało się, że zapomniano o mnie. Odczekałem kilka dni po czym dzwonię do Multimedia żeby się dowiedzieć co się dzieje. I tu szok. Rozmowa z dnia 11.04.2018r. godz. 12:56 - Dowiedziałem się, że nic nie wiedzą i nie mają w systemie informacji o ofercie. Czary mary? No dobra pomyłki się zdarzają , jesteśmy tylko ludźmi. Poinformowano mnie, że sprawdzą to jeszcze i skontaktują się ze mną. Ok no dobra super. Wtedy poczułem się docenionym klientem jednak jak się okazało nie na długo. Odczekałem kilka dni w ciszy i postanowiłem znowu przedzwonić do Multimedia. Podczas kolejnej rozmowy w dniu 18.04.2018r. o godz. 12:56 dowiedziałem się, że wszystko jest ok i jutro czyli dnia 19.04.2018r. w godz. 15-18jest wystawione zlecenie i mam oczekiwać na przyjazd technika. Gdybym nie przedzwonił to bym o wizycie wyczekiwanego technika nic nie wiedział. W związku z pracą musiałem zmienić plany na czwartkowe popołudnie. Trudno jak trzeba to trzeba. W końcu nastał ten piękny dzień. Oczekując na technika czas upłyną bardzo szybko. Minęła godz.18 i postanowiłem zadzwonić do Multimedia. Podczas tej rozmowy w dniu 19.042018r. o godz. 18:06 poinformowano mnie, że mam cierpliwie czekać, prawdopodobnie technik ma jakieś opóźnienie, i że w systemie nie ma informacji, że montaż został odwołany. Ok. Super. To sobie czekałem, czekałem i czekałem tak aż nastał piątek. Technik się nie pojawił. Więc odczekałem do popołudnia z myślą i w przekonaniu, że ktoś podjedzie w końcu. A tu nic. Więc dzwonię kolejny raz do Multimedia w dniu 20.04.2018r . o godz. 17:54, żeby paść na kolana i prosić, błagać. Podczas tej rozmowy zapytałem się pani konsultantki ile mam czekać jeszcze na wizytę Pana technika? Odpowiedź – Przecież, pan ma technika na dzień 26.04.2018r. Nikt pana o tym nie poinformował? Zdziwiony mówię, że technik miał być wczoraj u mnie ale się nie pojawił. Odpowiedź – No widzę w systemie, ale nie wiem dlaczego nie był. I tu zaniemówiłem. Nerwy osiągnęły zenitu. Po czym Pani zapytała się czy ma odmówić technika 😊Zakończyłem rozmowę. Dziś mamy poniedziałek 23.04.2018r. i nie wiem na czym stoję. Wszystko to jest w 100% rzeczywistością. Podaję nr. klienta 2781__9. Mój numer 502 1----0 Pewnie i tak to zlejecie ale wysyłam Wam to moje opowiadanko. Pozdrawiam. Serdecznie pozdrawiamy, Twój Cylex Team! I PONOWNIE ZLANY TYM RAZEM PRZEZ GDYNIE – ZERO ODPOWIEDZI

Nie rzetelna firma bez podstawienie wyłączyli mi usługi po Mio ze zapłaciłem rachunki

Bezxzelne traktowanie w BOK (telefoniczne pytanie przerwane/zakończenie rozmowy "nie pieprz pam". Zakończyłem umowe z ta kablówka i ich chamami. Takich mamy teraz "pracodawców z klasy średniej", tolerujących lub zapewne dających przykład chamstwa.

Kontakt z firmą to żenada . Mam podać hasło, kod a może jeszcze numer buta? Zarząd niech się wstydzi za taką obsługę klienta!

Podzielam wszystkie krytyczne osądy na temat tej firmy. Jest nastawiona jedynie na generowanie zysków za wszelką cenę. Wciskając promocje, liczą, że abonent zapomni zgłosić wyłączenie promocji.Nie zawierajcie umów przez telefon....Trudno dodzwonić się,żeby odwołać lub coś zmienić. a jeżeli to konsultant nie powie na co kończy się promocja i co trzeba wyłączyć. Umowy są rozbudowane przez co mało czytelne i trudne do podważenia.Myślę. że ''firmą'' powinien zająć się Urząd Antymonopolowy. jak również Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Obsluga klienta, Masakra. Tempo pracy strasznie powolne, kazdy ma na wszystko czas, po kliencie czeka sie ponad 5 minut albo i dluzej konsultaclnci gdzies wychodza pozniej wracaja klepia cos w komputerach i nic z tego nie wynika, jest 5 okienek a ruch gorszy jak przy 2. Osoby znajome konsultantow przychodza i wchodza bez kolejki, a "zwykli" ludzie czekaja ponad godzine. Zdecydowanie nie polecam

Biuro obsługi jest tylko dla nich samych i u nich zawsze wszystko jest ok to my jesteśmy tlumoki

Jak najgorsze. Niestety nie ma alternatywy "po kablu" tam gdzie mieszkam. Szkoda, że do oceny nie ma gwiazdek "poniżej jednej" dałbym kilka. No właśnie. Już się wyjaśniło. Bez zaznaczenia choćby jednej gwiazdki nie zapisuje komentarza a ja nie jestem pewien czy zasłużyli nawet na tą jedną.

MULTIMEDIA POLSKA SP. Z O.O. w Łodzi lekceważy swoich klientów.Wysłałam list polecony 3.06.2011r. z prośbą o przepisanie umowy z męża na mnie gdyż 09.04.2011r. mąż zmarł.Nie jestem w stanie płacić takich wysokich rachunków w związku z tym chcę podpisać nową umowę na mnie i najniższy pakiet satelitarny. Do dnia dzisiejszego nie mam odpowiedzi.Wykonałam już kilka telefonów i pracownicy nic nie robią w tym kierunku.Od kwietnia faktury przychodzą na zmarłego męża na kwotę 55.50zł Proszę o interwencję w mojej sprawie

Firma Multi Media lekceważy swoich klientów chcąc zgłosić awarię czy złą jakość obsługi odsyła się klienta na infolinię ja jako klientka życzę sobie rozmowy z człowiekiem a nie telefonem bo to jest półśrodek i niechęć wobec klientów. Skargę powinnam złożyć do odpowiedzialnej za to osoby a nie bezosobowo. Doszłam do wniosku że jestem lekceważona i w najbliższym czasie po prostu zrezygnuję z usług Multi Media.