Opinie "sanserwis"

Urządzenie dostarczone na początku stycznia 2022r. Podczas przyjęcia Pan poinformował mnie że naprawa potrwa 5-7dni, ucieszyłem się. Dzisiaj mija 3 tygodnie i dalej nic nie wiem, serwis twierdzi, że czeka na info z centrali producenta co robić z urządzeniem. W centrali twierdzą że zlecenie jest realizowane (trwa naprawa). Ktoś tu ewidentnie kłamie i zwodzi klienta. Sanserwis Rzeszów Krzyżanowskiego 12a to PORAŻKA, Kłamstwo i Krętactwo !! NIE POLECAM NIKOMU !!

Co tu opisywać... trzymajcie się z daleka od tego"serwisu". Jak nie powiecie co i jak trzeba wymienić to nie liczcie na naprawę. Oddawałem tam 3 rzeczy na naprawy gwarancyjne: odtwarzacz DVD, czajnik i żelazko - wynik to naprawione DVD po moim wskazaniu usterki i trzeciej wizycie z odtwarzaczem :) Czajnik i żelazko oddane do sklepu w ramach rękojmi bo były w gorszym stanie niż przed próbą naprawy przez ten autoryzowany serwis.

DNO, KLAPA, PORAŻKA. Historia krótka, zwięzła i na temat. Telewizor SONY KDL-43W805C. Objawy: uruchamiamy telewizor, po minucie, dwóch obraz zatrzymuję się, rozmywa, zawiesza. Głos cały czas słyszalny. Telefon do serwisu. Odpowiedź - oczywiście proszę przywieść telewizor. Nie jesteśmy autoryzowanym serwisem, ale wiele lat byliśmy, mamy duże doświadczenie. Na stronie informacja Współpracujemy z Punktami Konsultacyjno - Serwisowymi Sony (2 punkty wymienione w Rzeszowie). Dobra telewizor dotarł, czekam. Po 5 dniach telefon do serwisu - tak jest gotowy do odbioru, uszkodzona matryca, nie można zamówić już takiej matrycy, telewizor jest do odbioru koszt 30 zł. Ok może i tak..ale...dlaczego przez minutę lub dwie jest normalny obraz. Ok odpalę Youtube. Pierwszy film tu link Takie objawy daje uszkodzony t-con, w modelach KDL montowany oddzielnie. Jadę po telewizor. Pani (zgadzam się z wcześniejszymi opiniami o wysokiej kulturze osobistej) wydaje telewizor, 30 dyszki poproszę. Płacę. No to pytam czyli uszkodzona matryca? Tak ma Pan tutaj napisane. A może jednak t-con. Nie t-con raczej jest montowany razem z matrycami. Na pewno nie? W tym modelu t-con jest oddzielną częścią. Oczywiście że nie, mamy techników /chyba spod ziemi/. Może się mylą-mówię. Oj bardzo rzadko. Ok to jak będzie t-con to 30 zł zostanie mi oddane. NIE PROSZĘ PANA!!!!. O teraz to już nie popuszczę. Telefon do Wrocławia / pozdrawiam Pana z Wrocławia :P. Obawy jak uszkodzony t-con. Wydam te 130 zł a może rzeczywiście nieomylni technicy sanserwisu się mylą. I co - po wymianie t-con objawy jak ręką odjął mam sprawny tv. Oprócz tej opinii sprawą tą drogą mailową nie omieszkałem podzielić się z SANSERWISEM. Ciekawy jestem odpowiedzi i oczywiście się nią podzielę.

Beznadziejna obsługa kłamią oszukują telewizor 3 razy z ta sama wadą i dalej to samo szkoda mówić nie polecam

Oddałem do tego serwisu wzmacniacz firmy Sansui . Wysłałem w paczce , pełną książkę serwisową + dwa układy UPA68H , które kosztowały około 130 zł . W razie czego , ponieważ gdyby były uszkodzone , czas naprawy wydłużyłby się o długi czas , ze względu , że trzeba by to kupić poza Polską . Cena jeszcze w miarę ok , ale ... Wzmacniacz wrócił do mnie . Zdjąłem tylko obudowę żeby sprawdzić czy prąd spoczynkowy został ustawiony jak mnie zapewniano z książką serwisową. Otóż nie . Mało tego , w pudełku zwrotnym nie było już , ani książki serwisowej , która też kosztuje , na szczęście zeskanowałem ją na wszelki wypadek , i ustawiłem prąd spoczynkowy samemu . Dodatkowo układy , które wysłałem w razei czego , zostały SKRADZIONE . Stare nie zostały wymienione , a wiem to po numerze serii z obudowy układu , starego i nowego , który zapisałem oraz wykonałem im zdjęcia . Za naprawę zapłaciłem 180 zł , przy czym skradziono części warte 130 zł , wymieniono tylko jeden przycisk oraz jeden rezystor przy końcówkach mocy . Po czym po kilku dniach miałem ochotę posłuchać myuzyki nieco głośniej i ze wzmacniacza poleciał dym . Uszkodzenie polegało na przepaleniu się znów tego samego rezystora , a po oddaniu wzmacniacza do prawdziwego serwisu , dowiedziałem się , że tranzystory końcowe wzbudzały się podczas pracy i je też trzeba było wymienić + kilka innych podzespołów . Gra do dzisiejszego dnia . NIE POLECAM TEGO SERWISU . Gdybym nie wysłał do nich paczki , tylko odbierałbym osobiście inaczej by to wyglądało . A każdy kontakt z mojej strony potem olali .

Pycha o krok przed upadkiem kroczy a w tym temacie x 2 !!

Eugeniusz-naprawa telewizora Panasonik Jestem mile zaskoczony szybką i profesjonalną obsługą. Mimo odległości 70 km w ciągu 4-rech dni mam telewizor naprawiony w domu. Szybko i sprawnie. Dziękuję i polecam.

Widzę, że nie tylko ja jestem zdegustowany pracą serwisu. Ja przyszedłem do nich z uszkodzonym monitorem - przez pierwszy tydzień czekając na informację, co w ogóle jest w nim do naprawy. Jak się okazało, dopiero po mojej interwencji, sprawą w ogóle się zajęto - i w kilka godzin otrzymałem informację na temat kosztów naprawy. Nie dowiedziałem się jednak, że serwis nie jest w stanie sprowadzić potrzebnych części zamiennych - i znów, dopiero po tygodniu i mojej interwencji, dowiedziałem się, że monitor jest do odbioru bez naprawy. Ponadto, obsługa jest niemiła, traktowała mnie w stylu "co się czepiasz, naprawimy jak będzie nam się chciało" - a punkt serwisu obłożony jest pudełkami z telewizorami, które klient mógłby przypadkowo po prostu przewrócić. Moja opinia jest więc negatywna.

Zamówiłem klamkę do pralki lg jakiś ponad rok temu, pani powiedziała, że zadzwonią jak przyjdzie, oczywiście zostawiłem swój numer tel.Już ponad rok a tu nic............... Klamkę kupiłem przez internet.Bywałem tam kilka razy w innych sprawach i za każdym razem to samo: nie ma technika i nikt nic nie wie. Nie wiem za co im płacą w tej recepcji... Dla nich zatrzymał się czas na początku lat 80-tych chyba. Komentarz chyba zbędny

A jestem bardzo zadowolony, szybko i sprawnie

naprawa gwarancyjna mojego sprzętu trwała ponad 1,5 miesiąca. zero kontaktu, musiałem sam się dopytywać. po upływie tego terminu sprzęt gotowy do odbioru. odbieram sprzęt i proszę o sprawdzenie na miejscu, "miła" (hahaha) pani z odpowiedzialna za kontakt z klientem z łaską włączyła moje kino (trwało to ok. pół godziny) a tu zonk jak nie działało tak nie działa, więc wzięli na zaplecze nast. pół godziny i jest działa biorę do domu a tu z kolei audio nie działa. wracam do "serwisu" oddaje na zaplecze, pan przynosi i twierdzi że wszystko ok. nie wiem co zrobił ale w końcu się udało. Niestety jako autoryzowany serwis Philipsa się nie sprawdził ale będąc zmuszony brak innego w Rzeszowie musiałem z nimi współpracować. Nie polecam ze względu na obsługę a w szczególności relacje z klientami. Omijać szerokim łukiem jeśli tylko możecie. Pozdrawiam WW

Witam, fatalna obsługa, brak kompetencji pracowników, jestem bardzo nie zadowolona chciałam tylko zamówić siateczkę do golarki, którą wcześniej zamawiałam w innym serwisie i w Warszawie, cena 2-krotnie większa a czas oczekiwania z 2 dni do 2 tyg. Kpina !!! Nie polecam !!!

właśnie dzisiaj oddałam pralko wirówkę do naprawy,odbierający pan był bardzo miły i uprzejmy więc zobaczymy jak będzie dalej ale jak na razie jest ok

Próbuje dowiedzieć się o koszty naprawy od 3 tygodni po czym kiedy udało mi się dodzwonić słyszę iż telewizor jest naprawiony pomimo iż wyraźnie zaznaczyłem że chcę znać koszt naprawy. Pani odbierająca telefon twierdzi iż zostałem poinformowany przy składaniu zleceni iż przy małych kwotach naprawiają bez względu na zgodę właściciela. Całkowity brak kultury, i ignorancja klientów przez pracowników oraz co gorsze przez szefa firmy. Kompletny brak profesjonalizmu i podstawowych zasad kultury w biznesie. To tyle w zakresie obsługi - teraz zobaczymy jak długo naprawa będzie skuteczna i na ile jest profesjonalnie wykonana.

Wielki negatyw dla Sanserwis w Rzeszowie przy ul. Krzyżanowskiego. Bardzo długa naprawa, a po odbiorze okazało się, że nic nie naprawili, nie wymienili nawet włącznika. Po reklamacji okazało się, że sprzętu nie naprawią i oddadzą kasę. W kolejnym serwisie stwierdzili, że wcześniej ktoś wymontował części, których brakuje i co podroży naprawę. Odradzam usługi Sanserwis!!!

Całkowicie nieprofesjonalna obsługa... naprawiają telewizor od 3 tygodni przy czym byłem już zapraszany 5krotnie w "wydania opinii" na temat uszkodzeń i za każdym razem usłyszałem to samo "proszę się zgłosić jutro/za tydzień, jeszcze nie zaglądaliśmy do niego" Staje się to po prostu nudne ponieważ ich brak zdecydowania i niekonsekwencja są na zbyt wysokim poziomie ! nie polecam !

Dałem do naprawy telefon po dwóch dniach był gotowy . Szybko sprawnie i fachowo. Jestem zadowolony i POLECAM!!!

Szanowny kliencie Po pierwsze naprawa była z wymianą części . Koszt naprawy to wiedza i doświadczenie technika który wiele lat pracował na to.Monitory staramy sie naprawiać w trybie ekspresowym bo zdajemy sobie sprawę z tego ,że jest on potrzebny do pracy natychmiast .Alternatywą jest zakup nowego monitora.Na całkowity koszt naprawy składa się bardzo wiele składowych . A ceny napraw są niższe w porównaniu do innych miast .Proponujemy sprawdzić.

Witam. Czytam sobie tutejsze opinie i wydaje mi się, że piszą tu sami flustraci :). Osobiście oddawałem do naprawy w Sanserwisie TV, 2 monitory (gwarancja i odpłatnie) i jakoś nie miałem długich i drogich napraw. Sprzęty po naprawie działają już długo. Znajomemu naprawiali TV na gwarancji w domu i też ok. Nie znam szczegółów ale publiczne oskarżanie kogoś złodziejem, za to że zrobił coś szybko (mam nadzieję, że dobrze) chyba jest karalne.

Ja nie mogę narzekać. Telefon oddany do naprawy był gotowy w ciągu trzech dni roboczych, wszystko działa. Polecam.

TRAGEDIA Niekompetentna, nieprofesjonalna firma. Wymiana czujnika w lodowce prawie 3 TYGODNIE!!!!!!! cale szczescie ze sprzet na gwarancji bo nie wyobrazam ile kosztowala by mnie naprawa po serwisowa i ile zbednych czesci by zostalo wymienionych. FIRMA KANT !!!!!! OMIJAC Z DALEKA

To totalna porażka oddalem telvizor 2 tygodnie temu dzwonie co chwile jeszcze im czesci nie przyszly, zero profesjonalizmu

Kompletny brak profesjonalizmu. Nie polecam!!! Zla pierwsza diagnoza usterki, naprawa trwajaca ponad miesiac, brak zapytania o akceptacje nowej ceny uslugi, ktora jest prawie dwukrotnie wyzsza od szacunkowej.

Witam, Ten serwis nie jest profesjonalny. Albo nie ma technika, który by sie tego podjął, albo znowu cos tam. Totalna porażka