Nie jestem częstym klientem sklepu ToMa przy ul. Grabiszyńskiej 240 we Wrocławiu, ale jak dotąd byłam zadowolona z obsługi. Ze 2-3 tygodnie temu zajrzałam do tego sklepu, spytałam o wódkę o smaku figi, obsługiwał wtedy mężczyzna, chwilę porozmawialiśmy o tym produkcie. Powiedziałam, że się zastanowię i prawdopodobnie tu wrócę, i rozstaliśmy się w miłej atmosferze. Niestety to, co dziś mnie spotkało, przechodzi wszelkie wyobrażenie - nigdy do tej pory nie spotkałam się z tak skandalicznym zachowaniem sprzedawcy - jak się potem okazało prawdopodobnie właścicielki sklepu. Pozwolę sobie zacytować w tym miejscu dialog, w który zostałam dziś wciągnięta przez sprzedawczynię-właścicielkę. Weszłam do sklepu zamyślona (miałam ciężki dzień w pracy), spodziewałam się zobaczyć tamtego pana sprzed 2-3 tygodni, ale nikogo nie było za ladą. Dostrzegłam jedynie młodą kobietę z jasnymi dredami w jakimś pomieszczeniu obok. Chwilę poczekałam i zajrzałam do tamtego bocznego pomieszczenia: spytałam tą panią "Czy ktoś tu obsługuje?". Pani odpowiedziała jedynie "Tak", więc spytałam "A kto?", na co pani powiedziała "Ja". Zadałam kolejne pytanie "Czy może mnie pani zatem obsłużyć?", na co usłyszałam odpowiedź "Nie, skoro pani nie potrafi nawet powiedzieć Dzień dobry". Zamurowało mnie, ale odpowiedziałam "A nie pomyślała pani, że mogę być zamyślona, zmartwiona, mieć jakieś problemy dlatego się nie przywitałam? Ja chcę coś u pani kupić, a pani tak mnie traktuje?" Na co usłyszałam coś w stylu "Niech się pani najpierw nauczy kultury". Odpowiedziałam "To w tej sytuacji pójdę do innego sklepu", na co pani odpowiedziała podniesionym głosem "A niech pani idzie!". Wychodząc cofnęłam się i spytałam "Czy u pani wszystko w porządku?", a sprzedawczyni na to "Tak, u mnie wszystko w porządku, poza tym, że pani nie umie powiedzieć Dzień dobry." Wyszłam wstrząśnięta tak nieprofesjonalnym i po prostu skandalicznym zachowaniem sprzedawczyni, jednak postanowiłam wrócić i spytać o numer telefonu do właściciela sklepu. Pani odpowiedziała, że ona jest właścicielką, więc poinformowałam ją, że rozważam złożenie skargi na jej zachowanie, ponieważ mnie obraziła, zarzucając mi brak kultury. Na razie postanowiłam napisać tę opinię. Może jest więcej osób potraktowanych po chamsku przez właścicielkę tego sklepu?