Szanowna Pani Anno. Jak w odbytej rozmowie, tak i tu informuję panią, że nie jest możliwe by dywan w chwili wydawania klientowi był mokry czy wilgotny. Zawsze zachęcamy klientów by w chwili odbioru np. dywanu sprawdzili poprawność wykonanej usługi, choćby po to by uniknąć pomówień, oszczerstw. Po odbiorze dywanu przez klienta, Nie jesteśmy w stanie brać odpowiedzialności za przemieszczanie się dywanu i miejsc jego przechowywania w różnych warunkach atmosferycznych i miejscach jak np. balkon itp.. Zawsze nam bardzo zależało i zależy na jak najlepszym wykonywaniu usług i zadowoleniu klienta, dlatego też KAŻDA rzecz opuszczająca teren naszej firmy jest szczegółowo sprawdzana przez mnie samego czyli właściciela firmy i stąd mam zawsze pewność i wiedze na każdy temat i ewentualne pomówienia. Z wyrazami szacunku Tadeusz Kasprzak