Kupiłam w 2020 roku w marcu komplet Venus 3+1+1 na drugi dzień po rozpakowaniu kompletu stwierdziłam mnóstwo wystających długich nitek. Zadzwoniłam do właściciela ( męża właścicielki) i absolutnie nie kazał samemu obcinać nici wystających , że on wyślę fachowców którzy to zrobią. Prosił tylko o cierpliwość by wyjazd reklamacyjny połączyć z zamówieniem w pobliżu mojego miasta. Było to logiczne ! Po kilku miesiącach rozszalała się epidemia, cały czas byłam w kontakcie z panem który mnie uspokajał że naprawy dokonają w ramach gwarancji. Po roku znów zaczęłam dzwonić częściej bo komplet przez nitki wyglądał fatalnie. W tym czasie odpadł drewniany element ozdobny fotela. Wysyłałam na telefon jak i na maila firmowego zdjęcia dokumentujące wady. A to za tydzień, a to za miesiąc i tak czas leciał. Pan uspokajał mnie że pomimo iż minęły dwa lata to on wie że to z ich winy i przyśle fachowców do usunięcia wad. Kilka miesięcy temu został ustalony konkretny termin że przyjadą na pewno tylko nie wiadomo o której godzinie. Czekałam od 6 oo do 21 oo, oczywiście nikogo nie było. Następnego dnie zadzwoniłam , pan był zdziwiony że nie przyjechali !! I to był ostatni kontakt z panem i władcą Komfortis !! Nie odbiera telefonów, próbowałam z różnych numerów ale nic! Podejrzewam że dzwoniących z reklamacją jest wielu i dlatego telefon służy do dzwonienia a nie do odbierania, reklamacje na adres maila są zlewane!! Czy chcecie mieć do czynienia z taką firmą ? Dokonujecie zakupu za kilka tysięcy a właściciele Was olewają!!