Moje doświadczenia - bardzo złe. Okazuje się, że kupując bilet za pośrednictwem eSky.pl i tak w przypadku odwołanego lotu wszystkim muszę zająć się sama. Nie wiem w czym więc biuro pośredniczy i za co bierze pieniądze. Szybciej i taniej byłoby kupić bilet bezpośrednio w liniach lotniczych. Rezerwując w eSky liczyłam, że w przypadku problemów z lotem biuro mnie poinformuje i zajmie się sprawą przebukowania biletu. Nie mając jeszcze orientacji w tym temacie bezskutecznie czekałam na kontakt z biura, który zgodnie z ich mailem miał się odbyć najszybciej jak to możliwe. Ktoś miał dzwonić, ale niestety nie doczekałam się. Po kilku dniach i godzinnej próbie dodzwonienia się poinformowano mnie, że buro tego nie załatwia. Musiałam przebukować bilet bezpośrednia na stronie linii lotniczych i poinformować o tym fakcie biuro. To dodatkowo stracony czas. Kupując bilet w tanich liniach zdecydowanie nie polecam biura . Halina Drużbicka