Firma jest bardzo niesolidna. Na początku listopada 2021 roku (dokładnie 8.11.) wpłaciłam zaliczkę na zamówienie obejmujące dwoje drzwi i dwa okna. Poinformowano mnie, że termin realizacji to 60 dni roboczych, czyli finalizacja powinna być na początku lutego. 8 lutego wysłałam zapytanie, kiedy mogę spodziewać się dostawy i otrzymałam odpowiedź, że produkty powinny być gotowe 25 lutego i żeby upewnić się 20-tego tegoż miesiąca. Tak też zrobiłam, ale od tego czasu zaczęły się problemy z kontaktem z firmą. Na kolejne maile nie było reakcji. Dopiero po sugestii w kolejnym, że będę musiała zamieścić niepochlebną opinię w intrenecie otrzymałam odpowiedź (8 marca), że wysłano przesyłkę. Niestety okazało się, że przesyłka przyszła niekompletna (brakowało okien), więc jej nie przyjęłam. Zostawienie drzwi przez kuriera wiązałoby się z zapłaceniem całej kwoty za pełne zamówienie. Próby kontaktu z firmą zarówno z mojej strony, jak i firmy transportowej nie powiodły się (była 15-ta w piątek a podobno firma Kris pracuje do 17-tej). Na mój mail z pretensjami, 14 marca otrzymałam odpowiedź z przeprosinami i zapewnieniem, że sytuacja zostanie wyjaśniona. Od tego czasu brak jest jakiegokolwiek kontaktu (brak odpowiedzi na miale, telefonu nikt nie odbiera). Podejrzewam, że niekompletna dostawa była zaplanowana i ta firma to po prostu oszuści, którzy liczyli, że nie będę sprawdzała co jest w zapakowanej paczce, a nawet jeżeli sprawdzę i się zorientuję, to zapłacę za całe zamówienie z uwagi na duży problem z zabraniem niepełnej przesyłki z powrotem (drewniane drzwi są bardzo ciężkie i cała operacja trwała trzy godziny, obejmujące próby kontaktu z firmą Kris, konsultacjami z szefami w firmy transportowej oraz ponownego zabezpieczenia drzwi i ich załadunku przez trzy osoby). Oczywiście tej sprawy tak nie zostawię i mam już przygotowaną skargę do Rzecznika Praw Konsumenta.