Profil użytkownika Jakub Kostyszyn
| Opinie | 1 |
Opinie
Opinia na temat Vking Nieautoryzowany Serwis Volvo Katowice, Katowice
opublikowano ponad 2 lata temu
Nielegalnie przetrzymany przez 7 miesięcy pojazd, prace przy aucie podejmowane w wolnych chwilach, po 4 niezrealizowanych oddaniach pojazdu po uprzednio umówionym terminie żaden z terminów nie doszedł do skutku. Serwis kilkukrotnie bez problemu informował mnie o potrzebnych częściach do zrealizowania napraw, podając nazwę części oraz numer katalogowy, a po wystawionej opinii zakład nie udziela żadnych informacji innych niż - proszę dostarczyć prawidłową część. Dodatkowo zakład dokonał insynuacji, że używane części które dostarczyłem pochodzą z kradzieży. Mówimy o insynuacji kradzieży części do 24 letniego auta. (Hahaha). Oczywiście na wszystkie zakupione części posiadam obszerne faktury.
Dodatkowo warsztat wymyślił sobie rzekomy warunek, że auto zostanie naprawione jedynie w sytuacji w której właściciel auta dostarczy części. (Ciekawe praktyka). I zdecydowanie kłamliwa, bo jak wspomniałem warsztat kilkukrotnie wcześniej np. w sierpniu 2023, 19.12.2023, 11.01.2024 domawiał nowe części, a osoba obecna przy oddaniu auta (świadek) stanowczo zaprzecza rzekomemu wymogowi.
Patrząc po innych opiniach, ewidentnie jest to pierwsza wtopa serwisu, ale za to jaka! Jeśli chcecie ratować stare volvo, to zdecydowanie nie tam.
Anatolii
Posiadam Volvo 70 z 2009 roku. Skontaktowałem się z tym serwisem rok temu z problemem ze sprzęgłem. Za radą serwisu wymienili cały zestaw sprzęgła, rok później zaczęły się problemy z pedałem sprzęgła (.przebieg na nowej części zamiennej 3500 km) Skontaktowaliśmy się z tym serwisem w ramach gwarancji. Przekonali nas, że problem tkwi w pompie sprzęgła. Przedłużyli termin, ustalili termin, zgodziliśmy się, wymienili pompę sprzęgła. Po przejechaniu 300 km problem powrócił. Skontaktowaliśmy się ponownie, ponieważ myśleliśmy, że gwarancja nadal obowiązuje. Dziewczyna z biura ustaliła termin. Samochód został przywieziony w wyznaczonym dniu. Po tym dziewczyna napisała SMS-a, że gwarancja na naprawę się skończyła i wysłali zestaw sprzęgła do reklamacji. Samochód jest rozebrany i aby nie czekać wiele miesięcy, zaproponowali nam montaż nowych części i ponowne zapłacenie za montaż i demontaż (dali rabat). Zgodziłem się, aby nie czekać 3 miesiące. Zrobili wszystko, zabraliśmy samochód. Przejechaliśmy 15 km i znowu to samo (pojawiły się hałasy i wibracje). Skontaktowaliśmy się z serwisem, a oni odpowiedzieli, że problem ze skrzynią biegów nie leży po ich stronie. Ale oni nie naprawiają skrzyń biegów. Potem ich prawnik powiedział, że ostrzegali nas o tym rok temu (nikt nam o tym nie powiedział). PODCZAS ROZMOWY PRAWNIK JEST WŁAŚCICIELEM SERWISÓW VIKING. TRACILIŚMY CZAS I PIENIĄDZE. MUSZĘ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z INNYM SERWISEM. Nie polecam serwisu Viking.