Witam, w dniu 08.06.2022 roku, miały zostać wymienione klocki w samochodzie BMW jako, że jest to samochód małżonki, żona pojechała na umówioną godzinę, po około 40 min, żona zadzwoniła i poinformowała mnie o tym, że mechanik, przy próbie odkręcenia prawego koła urwał fabryczną nasadkę do zabezpieczenia antykradzieżowego koła, jednocześnie informując mnie, że „Pan” z Logisu będzie do mnie dzwonił. Tak się stało i „Pan” z Logisu poinformował mnie, że „zabezpieczenie się zepsuło”, na moje pytanie czy samo się popsuło, odpowiedział, że ktoś tak mocno dokręcił to zabezpieczenie, że nie jest to ich wina. Na moje kolejne pytanie dlaczego w takim razie, nie mogąc odkręcić koła nie poinformowali o tym fakcie żony, która czekała na miejscu lub mnie telefonicznie i poprosić o demontaż tegoż zabezpieczenia we własnym zakresie, tylko podjęli się odkręcenia koła, człowiek ten nadal powtarzał ze to nie ich wina. Stwierdził, że należy wstawić nową śrubę w miejsce urwanej, na moje pytanie co w takim razie z pozostałymi kołami, których po ścięciu nasadki do zabezpieczenia, nie będzie można zmienić, stwierdził, że mogą wymienić wszystkie zabezpieczenia na zwykłe śruby za dodatkową opłatą. Ostatecznie zdecydowałem o wymianie dwóch śrub w przednich kołach tak aby można było odzyskać uziemiony samochód. Zapytałem również, czy przy tej operacji felga nie została uszkodzona. Oczywiście odpowiedz człowieka z obsługi brzmiała, że oczywiście nie. Teraz podsumowując; przed wizytą w waszym „zacnym” warsztacie samochód wymagał tylko wymiany klocków. Po wizycie w tzw. Serwisie Logis, mam wymienione klocki (brawo) lecz zniszczony klucz do zabezpieczenia, brak możliwości zmiany dwóch tylnych kół, dwie zwykłe szpilki bez zabezpieczenia (oby właściwe do tego modelu) oraz uszkodzoną prawą felgę (zdjęcia w załączeniu). Podsumowując koszty; usługa w Logis (wraz z dwiema szpilkami) - 347,00 zł, koszt nowego klucza do zabezpieczenia w BMW 150,00 zł renowacja felgi 2 kolory 325,00 zł, koszt taksówki żony na dojazdy z i do serwisu 50,00 zł – Razem 872,00 zł., Nie liczę na to że LOGIS zachowa się jak należy, ale może właściciel firmujący dumnie działania własnym nazwiskiem, wyciągnie konsekwencje wobec pracowników. Ja, w każdym razie, podziale się moimi doświadczeniami z innymi potencjalnymi klientami, na wszelkie możliwe sposoby jakie dzisiaj daje Internet i media społecznościowe.