.
b9d8b162b70349f18522b6aae7646148

Profil użytkownika Karolina Kizińska

Opinie 1

Opinie

opublikowano ponad 7 lata temu

FATALNA obsługa i podejście do klienta. Robiłam szkodę na aucie firmowym i w dniu odbioru auta (mąż był już w drodze z drugiego końca Poznania po odbiór) dowiedziałam się, że po pierwsze - są zdziwieni, że chcę fv (auto firmowe), po drugie, że ok wystawią mi fv ale mam zapłacić natychmiast bo oni auta nie wydadzą bo nie wiedzą czy zapłacę (?!). Tłumaczę, że nie mam teraz jak (jestem z dzieckiem w drodze do przychodni) i że mąż jechał ponad pół godziny i nie chcę go teraz zawracać i że nie zostałam wcześniej poinformowana o dziwnej zasadzie płacenia natychmiast (normalnie jest 7, 14 dni zapłaty za fv). Pan na to, że on mnie informuje teraz i nie obchodzi go, że nie mam jak zrobić przelewu. Żenada i prostactwo na najwyższym poziomie. Nigdy więcej kontaktu z tym serwisem i nikomu nie polecam. Firmę prowadzę wiele lat i jeszcze nie spotkałam się z tym, że ktoś mi każe płacić fv natychmiast bo "nie wiadomo, czy zapłacę". Dodam, że w innym serwisie w którym zdażyło mi się naprawiać szkodę żadne tego typu żądania nie miały miejsca, a już na pewno nie miało miejsca komunikowanie się ze mną na takim poziomie (on tu jest kierownikiem i on mnie informuje i go nie obchodzi, że to absurdalne i że nie informowali mnie wcześniej, i to tyle w temacie i się rozłącza). Szkoda nerwów, można szkodę na spokojnie i na poziomie naprawić w innym miejscu
Dodaj komentarz Zgłoś nadużycie