Moja mama oddała do odświeżenia płaszcz z nubuku, w oddziale w Gdyni na 3 Maja 16. Kiedy przyszła po odbiór i zobaczyła swój odnowiony płaszcz ugięły się pod nią nogi. Płaszcz zmienił kolor, fakturę skóry i fason. Na uwagę mamy do pani z obsługi, że płaszcz wygląda gorzej niż przed usługą, pani powiedziała:" to mąż przyjmował od Pani płaszcz do czyszczenia więc nie wiem jak wyglądał przedtem." Mama zwróciła uwagę, że stracił swój piękny zielony kolor, że skóra się obkurczyła (wystaje podszewka) i jest zupełnie sucha. Pani skwitowała, że nikt nigdy się nie skarżył na usługi a jak mama wyjdzie w płaszczu na deszcz to skóra szybko się nawilży. Ręce opadają!!! Zupełnie niekompetentne osoby, całkowity brak profesjonalizmu i zwykła bezczelność. Moja mama - wdowa, rencistka, starsza osoba została oszukana!!! Była bardzo roztrzęsiona! Zawsze dbała o swój jedyny płaszcz, który postanowiła po latach odświeżyć oddając go w ręce fachowców - ufając im. Brak słów...