.
4383c03c38a4443cb3955d6d0eb55297

Profil użytkownika Kotarska

Opinie 1

Opinie

Opinia na temat Interfloor.net.pl Majster Plus, Zabrze

opublikowano ponad 13 lata temu

Wszystkim osobom które planują zakupy w tej firmie szczerze odradzam. Najprostszym sposobem sprawdzenia moich słów jest wykonanie telefonu do firmy , szansa ze ktoś go odbierze jest znikoma. Ale do rzeczy, od dwóch prawie lat walczę z tą firmą o zrealizowanie do końca mojego zamówienia. Najpierw nie mogłam doczekać się na drzwi, teraz od lipca 2012 czekam na załatwienie reklamacji na pękniętą futrynę. Albo nie odbierają telefonu albo obiecują oddzwonić czego nie robią, jak w końcu przyjechała futryna to okazało się że nie w tym kolorze co trzeba bo sprzedawca Pan Łukasz się zakręcił:-( Po kolejnych 2 miesiącach przyjechała futryna ale tym razem pęknięta w innym miejscu i nie można było jej zamontować.Zostawiłam w tej firmie prawie 5000 zł za 3 pary drzwi z których do dziś nie mogę się cieszyć. Ale postanowiłam walczyć i oddam tą sprawę do Sądu. Jeśli nie chcecie dodatkowych stresów związanych z wykańczaniem domu lub mieszkania trzymajcie się od tej firmy z daleka.Szczerze odradzam. Klientka z Chudowa
Napisz komentarz Zgłoś nadużycie

Podzielam opinie, ze to najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Obsługa klienta jest skandaliczna. Zamówiłam drzwi wejściowe, po pomiarach (za co została pobrana opłata), firma nie skontaktowała się ze mną, dodzwonienie sie pod wskazane numery graniczy z cudem. W końcu gdy osobiście pojechałam do sklepu złożyłam zamówienie, przy okazji dowiedziałam sie ze najważniejszy klient to ten przy ladzie. Czyżby wszyscy dzwoniący klienci już nie? Mimo tego złożyłam zmówienie ze względu na uciekający czas. W przeddzień umówionego montażu, dzwoniłam żeby potwierdzić godzinę przybycia montażysty (zaznaczam że w dniu montażu musiałam zorganizować sobie urlop a wcześniej zaliczka oczywiście została pobrana) usłyszałam, ze montażysta osobiście do mnie zaraz zadzwoni i potwierdzi godzinę. Oczywiście nie zadzwonił, po kolejnych moich telefonach, przestali odbierać słuchawkę. W dniu montażu, kiedy od rana próbowałam sie skontaktować ze sklepem, w końcu zadzwonił montażysta i bezczelnie mnie pyta na kiedy może umówić się na montaż, że najwcześniej za tydzień. SKANDAL! Domyślają sie Państwo ze nie było przyjemnie. Sklep nie odpowiadał w ogóle!!! Po kłótni, montaż odbył się 3 dni później, ale Pan montujący drzwi uszkodził je (bo wiertło mu się obsunęło gdy wycinał otwór na wizjer) i dodatkowo przykręcił sztywny zamek na odwrót. Reklamowałam to dnia następnego w sklepie - Panowie obsługujący (pewnie tez właściciele) byli bardzo mili, ani odrobiny kultury osobistej. Ich stanowisko jest takie, że to jest problem mój i montażysty, jak chce to mogę sobie do niego dzwonić. Oczywiście, że jest to wina montującego, ale sprzedającym jest ten sklep!!! Ja tez pracuję w usługach i nie wyobrażam sobie takiego traktowania moich klientów, zwłaszcza tych u których pojawił się problem w realizacji zamówienia. Ani słowa przepraszam, ani żadnej pomocy. Też mam zamiar tej sprawy nie zostawić bez echa!