Profil użytkownika Monika Tarczyńska
| Opinie | 1 |
Opinie
Opinia na temat Słupskie Fabryki Mebli sp. z o.o., Słupsk
opublikowano ponad 8 lata temu
UWAGA - SŁUPSKIE MEBLE - NIE POLECAM WSPÓŁPRACY I ZAKUPÓW! Zbywają klientów i zamiatają sprawy pod dywan. Zakupiłam u nich biurko. Po rozpakowaniu okazało się być uszkodzone, z widoczną wadą. Po złożeniu pisemnej reklamacji i chęci szybkiego rozwiązania sprawy, zapytałam jakie rozwiązanie preferują: wymianę towaru, uszkodzonej płyty czy rabat na zakupiony towar. Po czym dostałam odpowiedź: "Wygląda jakby odkształcenie było po wewnętrznej, niewidocznej stronie wyrobu mebel można spokojnie zmontowac po montazu prosimy informacje czy odkształcenie jest widoczne" Następnie odpisałam: "Towar jest zniszczony, a ja zakupiłam produkt nowy wolny od wad i takiego też oczekuje." Odpowiedzi nie otrzymałam. Następnie w rozmowie telefonicznej stwierdzili, że sprawę przekażą do gwaranta, pytając jednocześnie czy mam za dużo wolnego czasu, zajmując się takimi bzdurami i dziwiąc się, że żądam towaru wolnego od wad, który zakupiłam, wielokrotnie powtarzając że według nich wada jest nieistotna, a ślad jest w niewidocznym miejscu. Ponadto w rozmowie Pan powiedział cytuje: "dziś tu siedzieliśmy i się z Pani śmialiśmy" dalej w trakcie rozmowy cytuje: "to jest taka duperela, że nawet dziś mówiłem szefowi, o co ludzie wskazują" chcąc numer do szefa, uśmiał się i powiedział, że nie bo ma kilka spółek i nie będzie mu o takie rzeczy zawracał głowy.
Monika Tarczyńska