Absolutnie nie polecam. Do SamiuSPA trafiłam, przez wzgląd na chęć realizacji otrzymanego w prezencie vouchera. Umówiłam się na realizacje kuponu na zaproponowaną mi godzinę (20:00) i sugerując się informacjami zawartymi w treści vouchera oraz wiadomości mail udałam się do ich placówki położonej przy ulicy Nad Saganką. Po wejściu poinformowałam recepcjonistkę, że przyszłam na umówiony masaż na 20:00, a ona z żenadą w głosie odpowiedziała „yyy nie”, doszło do kilkukrotnej wymiany słów „tak”/„nie” między mną a nią, następnie poinformowała mnie, że nie ma już masażystów. Pokazałam jej voucher, wyjaśniłam sytuacje, dziewczyna odpowiedziała, że byłam najwidoczniej umówiona w siedzibie przy Starym browarze. Adres realizacji usługi niestety nie był kompatybilny z tym co widniało na kuponie, oczywistym było, że mogło dojść do pomyłki. Dziewczyna zadzwoniła do placówki mieszczącej się na krakowskiej i z drwiną i pretensją w głosie przekazała informacje osobie, która na mnie tam czekała, ze przyszłam do niej a nie na krakowską. Następnie poinformowała mnie, że w drodze wyjątku może mnie ewentualnie umówić na inny termin i opryskliwie dodała, że normalnie takie sytuacje rozliczają… dawno nie spotkałam się z tak nieuprzejmą obsługą. Żenada. Z samej usługi masażu również nie jestem zadowolona. Nie zapytano mnie czy miałam kiedykolwiek okazje gościć w podobnym miejscu i czy wiem jak wyglada aspekt przygotowawczy. Byłam skonfundowana podczas gdy miałam za zadanie przygotować się do masażu- masażystka poinformowała mnie jedynie o fakcie przyodzianie jednorazowej bielizny. Po masażu, natomiast kiedy masażystka opuściła pokój nie widziałam cóż ze sobą począć, czy mogę np. skorzystać z prysznica, czy mam się ubrać i po prostu wyjść. W voucherze miałam także dopisaną opcję skorzystania z suchej sauny przed lub po masażu- na recepcji nawet się na ów temat nie zająknęli. Serdecznie NIE polecam. Obsługa oraz dbałość o komfort klienta na fatalnym poziomie!