Profil użytkownika Per
| Opinie | 1 |
Opinie
Opinia na temat Meb.com.pl, Warszawa
opublikowano ponad 12 lata temu
Ta firma to koszmar. Kilka punktów potwierdzających: - Opóźnienie w dostawie towaru 1,5 miesiąca (łącznie 12 tygodni oczekiwania na towar, który miał być dostępny w ciągu 4-6 tyg.); - Bałagan i brak rzetelnej informacji dla klienta; - Bardzo słaba komunikacja - jak chcą kasy to potrafią napisać maila, jak trzeba poinformować klienta o opóźnieniu to już nie (samemu trzeba się dopytywać); - Towar (w tym przypadku marki Timoore) ładny ale wykonanie takie sobie. Można sobie poradzić jak ma się znajomego stolarza. Szafa wymagała przerobienia, bo plecy były za duże, a górny element przyklejony odwrotnie (ozdobna listwa wychodziła z tyłu szafy...). Śruby, wkręty, zawieszki do drążka z różnych kompletów. Estetycznie słabo to wypada. Tapicerowane dodatki do łóżka to już masakra. Zdecydowanie inne niż na zdjęciach (przydałoby się o tym wspomnieć w opisie produktu), do tego bardzo brzydko obszyte. - Towar przyszedł niekompletny. Do skrzyni na zabawki zapomniano dołączyć takiego drobiazgu jak dno! Dosłane w wyjątkowo szybkim czasie jak na możliwości tego sklepu. - "Gratis" w postaci drugiego kompletu dodatków. Uczciwie sklep został o tym fakcie poinformowany i zadeklarowana chęć zwrotu. - Obsługa zwrotu - ponieważ dodatki do łóżka nie nadawały się do niczego zgłoszone zostało odstąpienie od umowy sprzedaży tego elementu. Sklep zwrot przyjął, po czy poinformował, że żąda przesłania na mój koszt również drugiego kompletu (pomyłka sklepu na koszt klienta - gratuluję profesjonalnego podejścia) - Słowo przepraszam jest obsłudze obce. A zakupy zrobione, na myślę nie małą kwotę kilku tysięcy, ale w tej firmie to klient jest dla sklepu a nie sklep dla klienta. Z całego serca odradzam i mam nadzieję, że nikogo nie spotka taka "przyjemność" współpracy z meb,com.pl. Mam nadzieję również, że otrzymam zwrot pieniędzy w terminie i nie będę musiała zgłosić sprawy na Policji.