Opel. Pomoc, Serwis, Katowice

Serwisuję samochód od kilku lat - od chwili, kiedy wielu mechaników nie potrafiło poradzić sobie z usterką a w tym warsztacie została usunięta. Zawsze usługa jest wykonana rzetelnie, auto wyjeżdża z warsztatu sprawne a właściciel jest miły i informuje o usterkach oraz kosztach naprawy. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i mam pewność, że została wykonana profesjonalnie. Polecam! Mirek

Nie polecam tego warsztatu. Corsa 1.0 pozostawiona, gdyż okresowo traciła moc. Po diagnozie Pan Damian poinformował o konieczności wymiany rozrządu, cewki zapłonowej i świec. Przy okazji standardowa wymiana oleju i filtrów. Za całość zapłaciłem 2700PLN. O kosztach dowiedziałem się już po wykonanej naprawie - Pan Damian nie ma w zwyczaju sam informować klienta o prognozowanych kosztach naprawy tak jak ma to miejsce w innych warsztatach. Machnąłem na to ręką , pojechałem do bankomatu po pieniądze, a następnie do warsztatu po odbiór samochodu. Przy odbiorze samochodu zapytałem o kondycję silnika i otrzymałem zapewnienie, że po wykonanej naprawie jeszcze długo się nim nacieszę. Radość była niestety krótka, gdyż po 3 tygodniach zszedł cały płyn z układu chłodniczego (nie występowało to przed oddaniem do serwisu). Pozostawiłem samochód do sprawdzenia w ramach reklamacji wykonanej usługi. Okazało się, że nie ma żadnego wycieku na zewnątrz, więc płyn chłodniczy dostaje się do komory silnika. Reklamacja została ona odrzucona, gdyż Pan Damian nie dostrzegł związku z wykonaną przez niego naprawą, twierdząc, że przecież ten płyn mógł już uciekać wcześniej tylko go o tym nie poinformowałem. Nie wziął pod uwagę argumentu, że gdyby tak było to w resztkach oleju, który wymieniał jak i na korku wlewu oleju powinien dostrzec ślady płynu chłodniczego i poinformować o tym fakcie w ramach pierwszej naprawy. Wykonał zatem kolejną diagnozę i stwierdził, że to uszkodzona głowica silnika, pompa układu chłodzenia + wymiana uszczelki. Nauczony już doświadczeniem z poprzedniej naprawy poprosiłem o wycenę - w odpowiedzi otrzymałem kosztorys na 4700PLN. Gdy odmówiłem naprawy otrzymałem informację, że w takim wypadku mogę sobie odebrać samochód z częściami silnika spakowanymi w bagażniku (to nie żart!). Po wymianie kilku e-maili i dwóch tygodniach oczekiwania odebrałem samochód w stanie w jakim go dostarczyłem. Spore pieniądze wydane, a auto dalej niesprawne.

Do Opla Zafiry 1.8 Z18XE założyli mi sondę Delphi ES20284. Właściciel twierdził, że check świeci, bo mam uszkodzony sterownik. Oczywiście chciał mi "pomóc" i podjąć się jego naprawy. Pojechałem na diagnostykę do innego serwisu specjalizującego się w Oplu, gdzie od razu stwierdzono, że mam założoną niewłaściwą sondę. Dla pewności sprawdziłem sam w dwóch katalogach. Wróciłem z reklamacją domagając się wymiany sondy. Właściciel wciskał mi kit, że po założeniu oryginalnej sondy po 30 minutach zapalił się check i mój sterownik wymaga naprawy. Założyłem właściwą sondę i jeżdżę bez żadnych problemów. W związku z tym, że na Dębowej nie chcieli oddać mi pieniędzy sprawę zgłosiłem na policję. Nie polecam nikomu tego serwisu. Dla mnie właściciel jest zwykłym oszustem i naciągaczem. Dodam jeszcze, że sonda za którą u nich zapłaciłem 330zł w pierwszym lepszym sklepie internetowym znalezionym w google kosztuje 150zł. http:

Serwisuję już tutaj mojego drugiego opla. Każda naprawa była zawsze wykonana Profesjonalnie. A co do cen drodzy niezadowoleni internauci to za profesjonalną naprawę i wiedzę trzeba zapłacić. Serdecznie polecam serwis na dębowej. Pozdrawiam Jacek

ODRADZAM!!! Wlasciciel jest mily i terminowy do czasu jak sie placi i to nie male pieniadze za wykonana usluge. Kazdorazowo stwierdza, ze usluga nie bedzie droga, nie chce podawac kwoty, dopiero po naprawie zaskakuje klienta calkowitym kosztem. W momencie kiedy, przyjdzie reklamowac usluge zaczynaja sie schody, nie poczuwa sie w zadnym stopniu do naprawy relacji z klientem i zwrotu poniesionych kosztow bedacych wynikiem spartaczenia roboty. Kiedy sie reklamuje zle wykonana usluge, problem jest sie umowic, naprawa trwa wtedy strasznie dlugo, probuje zrobic z klienta idiote i nie potrafi sie przyznac do bledu i w mojej opini naciagniecia na koszty okazalo sie, ze przyczyna byla zwykla mala usterka kabla a zaplacilem za komplet czesci i usluge, moglo mnie to kosztowac tylko 150 zl, a nie 100 + koszta po wyjechaniu z warsztatu na drugim koncu Polski (laweta, usluga warsztatu na miejscu) nie wspominajac o stresie i nerwach, Pan byl tak "mily" ze zaproponowal usluge wlasnej Lawety za jedyne 2000zl !!! aby moc sprawdzic czy jest podstawa reklamacji, kpina, zarty i beznadziejne podejscie.