Profil użytkownika Adam Garbela
| Opinie | 1 |
Opinie
Opinia na temat Opel. Pomoc, Serwis, Katowice
opublikowano ponad 3 lata temu
Nie polecam tego warsztatu. Corsa 1.0 pozostawiona, gdyż okresowo traciła moc. Po diagnozie Pan Damian poinformował o konieczności wymiany rozrządu, cewki zapłonowej i świec. Przy okazji standardowa wymiana oleju i filtrów. Za całość zapłaciłem 2700PLN. O kosztach dowiedziałem się już po wykonanej naprawie - Pan Damian nie ma w zwyczaju sam informować klienta o prognozowanych kosztach naprawy tak jak ma to miejsce w innych warsztatach. Machnąłem na to ręką , pojechałem do bankomatu po pieniądze, a następnie do warsztatu po odbiór samochodu. Przy odbiorze samochodu zapytałem o kondycję silnika i otrzymałem zapewnienie, że po wykonanej naprawie jeszcze długo się nim nacieszę. Radość była niestety krótka, gdyż po 3 tygodniach zszedł cały płyn z układu chłodniczego (nie występowało to przed oddaniem do serwisu). Pozostawiłem samochód do sprawdzenia w ramach reklamacji wykonanej usługi. Okazało się, że nie ma żadnego wycieku na zewnątrz, więc płyn chłodniczy dostaje się do komory silnika. Reklamacja została ona odrzucona, gdyż Pan Damian nie dostrzegł związku z wykonaną przez niego naprawą, twierdząc, że przecież ten płyn mógł już uciekać wcześniej tylko go o tym nie poinformowałem. Nie wziął pod uwagę argumentu, że gdyby tak było to w resztkach oleju, który wymieniał jak i na korku wlewu oleju powinien dostrzec ślady płynu chłodniczego i poinformować o tym fakcie w ramach pierwszej naprawy. Wykonał zatem kolejną diagnozę i stwierdził, że to uszkodzona głowica silnika, pompa układu chłodzenia + wymiana uszczelki. Nauczony już doświadczeniem z poprzedniej naprawy poprosiłem o wycenę - w odpowiedzi otrzymałem kosztorys na 4700PLN. Gdy odmówiłem naprawy otrzymałem informację, że w takim wypadku mogę sobie odebrać samochód z częściami silnika spakowanymi w bagażniku (to nie żart!). Po wymianie kilku e-maili i dwóch tygodniach oczekiwania odebrałem samochód w stanie w jakim go dostarczyłem. Spore pieniądze wydane, a auto dalej niesprawne.
Opel. Pomoc, Serwis Firma
Panie Adamie, myślałem, że wyjaśniliśmy już sobie cała zaistniałą sytuację z przegrzaniem silnika w Pana Corsie, wynikającą z zaniedbań związanych z całkowitym brakiem choćby prostych kontroli poziomu oleju i płynu chłodzącego z Pana strony . To nieistotne że wspomnianym samochodem jeździ jak Pan kiedyś wspomniał Pana Żona, pewnie i Ona poradziła by sobie lepiej z tymi czynnościami, jak i większość kierowców. Mija się Pan również z prawdą w sprawie kosztorysów naprawy o których Pan jednak w obecnej opinii wspomina : " Nauczony już doświadczeniem z poprzedniej naprawy poprosiłem o wycenę - w odpowiedzi otrzymałem kosztorys na 4700PLN" ?????????? Życzę dużo zdrowia, Damian Brożek