Szczerbiński Autoklimatyzacja Zakład Instalacyjny, Białystok

Jeden niezadowolony klient podzieli się opinią kilka razy częściej niż zadowolony. To jest prawda, ale w przypadku zakładu państwa Szczerbińskich, zła opinia jest w pełni zasłużona. W pierwszym kontakcie wszystko pozornie w porządku, ale niech tylko przydarzy się reklamacja. Oj, kończy się uprzejmość. Zwalanie winy, zwroty typu "tak nie będziemy rozmawiać", arogancja. Racja Pana Mechanika jest najmojsza, jak szło w jakimś kabarecie. Doświadczyłem, że są to ludzie nieszczerzy, egoistyczni, zapatrzeni na koniec swojego nosa. Nie ma w ogóle mowy, aby przychylili się do roszczenia klienta. Nie i spadaj na drzewo. Nie polecam.

Przykro mi, że muszę to napisać, ale dramat. Fachowość tragiczna. Dostałem auto z większymi uszkodzeniami niż oddałem do naprawy. :(

Brak kompetencji i bardzo nie miła obsługa z wyróżnieniem NIE MIŁA OBSŁUGA!!!!!!!

Bylem tam pierwszy i ostatni raz. W ogóle nie działała mi klima. Dzien wczesniej byla napelniana w NORAUTO ale nie zadziałała. W zwiazku z tym, iz NORAUTO nie prowadzi napraw udałem sie do tego warsztatu gdzie po krtokim przegladzie stwierdzono zajechana sprezarke. Bez wyjmowania jej z samochodu i dokladniejszego zdiagnozowania problemu stwierdzono ze nadaje sie tylko do wymiany i do tego rowniez trzeba wymieniac chlodnice, osuszacz a takze plukac caly uklad. Koszt takiej zabawy 1700 zł z regenerowana sprezarka.Stwierdzilem, ze musze sie zastanowic i poprosilem aby pozostawiono wszystko tak jak to zastali. Kiedy zapytalem wlasciciela o koszt diagnozy ktora przeprowadzona poprosil ode mnie 150 zł. Kiedy dzwonilem w tej sprawie mialo kosztowac to 100 zł. Nastepnie od razu od niego pojechalem do innej firmy zajmujacej sie klima gdzie za 50 zl wyjeta mi cala sprezarke i stwierdzono ze po odessaniu czynnika w szczelnym ukladzie bylo jego tylko 200 gram (w NORAUTO nabito go dzien wczesniej 600 gram) 400 zostalo u magikow na Nowym Miescie. Co do sprezarki okazalo sie ze ma zerwane sprzeglo a w srodku uklad jest czysciutki. Żadnych oplikow, nie ma potrzeby plukania. Wszystko zlozono, napelniono uklad i calosc hula jak trzeba. Szczerze nie polecam Pana na S. Ogolnie po calej operacji oslony auta nie poskladane prawidlowo. Brak dwoch klipsow od oslony.

Początkowo odniosłem pozytywne wrażenie - jak się później okazało - mylne. Klimatyzację nabijałem w 2010 roku, następnie po około 2 tygodniach przyjechałem na kontrolę podczas której układ został (podobno) uszczelniony. Na początku sezonu 2011 klimatyzacja nie działała z powodu całkowitego braku czynnika chłodniczego. Po raz kolejny uzupełniono czynnik (140zł), w czasie napełniania nie stwierdzono dużych nieszczelności, na kontroli po ok. 3 tygodniach zostałem poinformowany, że jest wszystko w porządku a układ jest szczelny. Sytuacja powtórzyła się w 2012 roku - klima nie działa z powodu braku czynnika. Postanowiłem złożyć reklamację i tu zaczęły się problemy. Najpierw próbowano mi wmówić, że należało przyjeżdżać przed sezonem zimowym na kontrole szczelności więc to wszystko moja wina (oczywiście o niczym takim nie było wspomniane w czasie moich wizyt, jedynie o rutynowym sprawdzeniu 2-3 tygodnie po uzupełnieniu czynnika, na które się zjawiałem ). Poczułem się oszukany ponieważ na każdej kontroli zapewniano mnie o szczelności układu a tak nie było. Serwis oczywiście nie wziął nawet części winy na siebie. Zaproponowano mi...kolejne nabicie klimatyzacji (140zł) a następnie szukanie nieszczelności. Nie przystałem na to ponieważ jeśli w toku dwóch kontroli ci pożal się Boże serwisanci nic nie stwierdzili to pewnie tym razem byłoby tak samo a za rok znów by mnie skasowali na 140zł. Moje doświadczenie z tym serwisem jest więc niestety negatywne, uważam ich za naciągaczy i zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług!